“幸福银杏园 和谐进万家”
——社区专项治理培训会(第三期)
为促进社区治理体系和治理能力现代化,不断提升调解服务队调解纠纷能力,更好地满足社区居民服务需求,2022年10月25日,成都市金牛区天回镇街道银杏园社区联合成都市成华区思善社会工作服务中心开展了第三期“幸福银杏园 和谐进万家”——社区专项治理培训会。
首先由社工开场,说明了本次会议的流程及目的,活动邀请到了杨运发老师。杨老师从矛盾调解的基本概念、矛盾调解的工作原则、矛盾调解的基本流程三个方面进行了培训。结合当前社会亮点、工作实例、民生故事等让参训人员更加深入地认识了调解的重要性,并针对社区目前存在的不文明养犬现象及噪音扰民现象进行重点分析,整场活动得到居民的积极参与和一致好评,大家纷纷表示希望今后能够经常开展类似的活动。
通过此次培训活动,志愿者、居民们对矛盾调解方法和技巧有了更深刻的了解和掌握,增强了解决矛盾纠纷的能力,丰富了居民调解工作的理论储备,为日后的居民矛盾调解工作提供了理论和实际的基础,增强了大家的工作责任感和做好调解工作的信心。