亲爱的银山金城的家人们：
为提升物业服务品质，让您更深入的了解小区物业的日常工作，提高广大业主对物业服务工作的认知度，保障您在物业服务管理活动中的知情权、监督权，并为家人们创造和谐、温馨、健康的舒适环境。现将物业服务中心2022年第三季度的工作总结进行公示，欢迎各位家人进行监督、指正，并提出您的宝贵意见，您的满意就是我们前进的动力！
客户服务
1.接到投诉126条，处理124条，2条待处理；
2.园区浇水25次，除草2次，绿化修剪养护1次；
3.维修楼道顶灯65个，维修道闸5次，设备机房以及电梯保养三次，发电机因停电启动1次；
4.楼道内每日由专人打扫，建筑垃圾清运建筑垃圾15车；
客服部
1、热情接待前来咨询的业主；2、装修巡查；3、消防器材检查；
热情接待业主
温馨提示
装修巡查
贴心服务换来业主好评
安保部
1、夜间时刻保持警惕，保障小区业主人身财产安全；2、对乱停乱放的电动车进行规范整理；3、清理占用主干道机动车；4、园区绿化浇水
安保夜间巡查
园区浇水
外来车辆管控
清理乱停乱放电动车
保洁部
-清扫公共道路，建筑垃圾清运，设备房清洁
垃圾转运
垃圾清运
设备间清洁
设备清洁
集中清理外围卫生和除草
工程部
设备设施维护维修
电梯维保
电梯维保
设备维保
设备巡检
园林绿化
修剪树木，除草
草坪修剪
苗木修剪