10月28日一早,面对突如其来的疫情封控消息,青岛农商银行西海岸分行国际业务部以三个“确保”为工作目标快速启动疫情防控期间工作预案,在总行的指导下,“确保”疫情防控落实到位,“确保”外汇业务正常运行,“确保”服务客户效率不减,以创新服务方式切实践行稳外贸责任担当。
部门崔经理亲临工作单位部署工作方案,内外部协调,搭建“三维一体”的人员架构切实保障了业务正常运转。
副经理同一名业务骨干克服艰难困阻常驻单位,在总行的协助下正常开展业务:
外围一名封控区外员工到黄岛支行国际业务部异地办理业务复核、网上申报等
外围一名封控区外员工到黄岛支行国际业务部异地办理业务复核、网上申报等
针对企业因突发疫情产生的业务困难,部门安排了专人一对一进行了解答,在总行强有力的支持下,继续保持了高效的服务效率,得到客户的一致好评(微信截屏图片)。
外汇服务“不断档”,汇智汇力抗使命,青岛农商银行西海岸分行国际业务部将以更优质的服务,积极践行社会责任,用守望相助为金融血脉的畅通注入农商力量,自始至终,服务至上!
供稿:汉阳支行赵婉婷