介于当前疫情形势严峻，建行夏津支行坚决贯彻落实相关防疫举措各项要求，以信息化平台为依托，及时转化为当前居家办公模式，开展具体工作。
10月25日，德州市分行通知夏津支行准备线上沙龙活动，接到通知后，夏津支行客户经理着手准备，先是邀约客户壮大企微客户群，再是准备文案，又参加了市行的两场沙龙活动总结经验，在木云霞经理的协助下，文案多次修改，直至10月30日晚九点定稿。
10月31日上午10点，根据德州市分行要求，在市分行个金部直营团队的支持和帮助下，夏津支行成功举办线上沙龙活动，努力做到了配合疫情防控与为客户提供服务工作两不误，持续推进科技、数据与业务紧密结合，联通金融和非金融生态场景。
PART.01
线上办公 服务不停
在活动开始之前，夏津支行营业室通过活动预告、红包雨提高客户关注度，群内人数达到340余人。
在活动中，夏津支行客户经理刘文静作为活动主讲人介绍了金融理财知识与产品福利，包括薪享通、快贷等，得到群内客户积极响应与支持。
PART.02
客户提问 耐心解答
同时刘文静经理对群内客户提出的问题进行了耐心详细地解答，得到了客户的广泛认可。透过这些问题也让我们更加了解了客户对产品、服务等方面所产生的需求和感受，也为今后更好地做好客户服务工作打下了良好的基础。
PART.03
后续跟进 随时响应
在本次活动结束后，刘文静经理在群内切合大家需要继续进行相关活动的推送，第一时间回应客户的疑问，竭诚为大家做好线上服务，推动线上沙龙活动常态化。同时，潘光侠行长、张先民主任在本次活动结束后及时总结经验，制定了下一步的线上营销计划，旨在通过云工作室、企微全面开展线上直营，完成各项指标计划。
通过本次线上沙龙活动，云工作室点击率得到了提高，同时增加了30多个企微客户，接待10多个客户访问，成功签约薪享通12笔，快贷申请一百多万，取得了良好效果。感谢分行部门领导对夏津营业室工作的指导和支持，夏津支行营业室将持续做好客户维护，为进一步提升个人全量资金奠定基础，在做好疫情防控的前提下，将持续按照既定目标统筹各项工作，继续巩固和扩大经营成果，为客户提供良好的服务。