春生夏长,秋收冬藏。
十月深秋,花叶虽凋零,
果实已满仓,正是收获时节,
大名尚苑物业人满怀对往日的感恩,
对未来美好的期许送别了金秋。
这个十月,美好仍在发生天天渐渐转凉,但依然挡不住物业为业主服务的心。
每日晨会,对昨天工作的总结,今日工作开展的计划
客服部门每日的早送晚迎,给业主温馨的问候,宾至如归的感觉。
客服部门日常工作
客服人员每周对装修现场进行巡检、发现问题第一时间进行对装修户提出整改要求,并进行监督、确保装修现场的安全文明施工。
本月累计巡检269处,发现问题73条,整改率100%
社区的大门是疫情防控的重要卡口,对进入园区外来物品进行集中放置消杀。对外来人员“验码、测温及查看行程”
、每日核查外来人员约100余人。每日清理整顿非机动车乱停放问题。
秩序部每天都做好巡逻,做好外来车辆和人员登记,对小区安全隐患积极制止。
工程部门
路面砖维修,日常工作
累计公共区域维修150起,更换公共区域照明105个,
园区内设施设备检修处理
业主家报事报修91起
环境部每日坚持做好本职工作,对小区楼层公共区域、院内、小区门口进行打扫,尽量做到无垃圾给大家创造一个优美的居住环境。
急业户所急,想业户所想,以服务业主为中心,不断努力为业户提供一流的全方位、多层次的服务是我们润泽人的使命!以上是本周物业服务工作的主要内容,非常感谢您对我们工作的理解和支持!
下月工作计划
1、满意度走访
2、楼宇巡检
3、装修巡检
4、室外水管保温
5、地下车库地坪漆维修
6、清洗园区路面
7、园区草坪修剪
8、装修现场巡查
9、消防119宣传日,组织人员进行消防演练