疫情就是命令，防控就是责任。疫情期间，济宁银保监分局全体干部坚持疫情防控不松懈，监管工作不停歇，涌现出了很多典型事迹，充分展现了新时代监管干部积极向上的精神风貌、团结拼搏的工作作风。
“逆行”而上站好岗，应急值守显担当
办公室
新一轮本土新冠疫情突袭济宁，来势凶猛、发展迅速。面对异常严峻复杂的疫情形势，济宁银保监分局牢固树立大局意识，将疫情防控工作作为当前首要的政治任务。
（一）当好疫情防控工作的传令员。第一时间与地方政府防疫部门、街道社区建立常态化的信息共享机制，随时关注疫情形势变化，及时向分局党委汇报疫情防控工作形势，协助分局党委召开党委会、局务会，向全体员工及辖区银行保险业传达市委市政府、分局党委疫情防控工作要求，增强做好疫情防控的政治自觉、思想自觉和行动自觉，确保各项疫情防控工作部署传达到位、落实到位。
（二）当好疫情防控工作的先锋队。在济宁市区实施静态管理后，根据分局党委的工作部署，分局人员克服重重困难，统筹规划安排，迅速响应，逆行而上，义无反顾奔赴工作岗位。其中，苏玉多、王允惠同志在街道放行后的第一时间返岗工作，充分展现了老党员“时时放心不下”的责任意识和担当精神；杜宏业同志在全市静态管理前，毅然离家返岗，接管分局政务值班，落实24小时紧急值守，独自坚守岗位长达一周有余；孙永适、张琦、陈啸、刘辉、田素材、王首钦、夏承亚、任文昌等8位同志轮流交替、守望相助，确保公文收发分办通畅，保证急事要事不拖不漏，积极同省局、地方政府汇报沟通，保证全局既定工作安排不断档、不耽误、不降质。
（三）当好疫情防控工作的引路人。坚持“管行业必须管疫情防控”的原则，印发《银行保险机构疫情防控责任清单》，压实银行保险机构疫情防控主体责任，积极动员辖区银行保险机构参与疫情防控志愿工作，积极协调金融机构应急服务人员返岗，确保重点企业金融保障到位，引导全面提升疫情防控期间金融服务质效和应急保障能力，为我市打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。
处非常时保常态 于平凡中见坚守
统计信息与风险监测科
面对突如其来的疫情，统信科坚持疫情防控与监管工作两不误，克服重重困难保基础、保运转、守底线，以不同的方式坚守本职岗位，在疫情大考中交出履职尽责的答卷。
闻令而动勇担当。疫情突袭，统信科第一时间传达居家办公要求，组织全体人员迅速梳理本条线工作任务，保持工作不断档。在分区管控期间，科室多数同志难以到岗，廉明珍主动承担起了值班任务，从汇报表、做调研到压网线、更新密钥，还为居家的同事们搜集中转资料，身兼数职保障了科室各项工作有序推进。同时，她还积极报名成为志愿者，支援社区疫情防控工作，展现了青年的责任担当。
严谨细致保基础。居家办公正值月初，监管统计数据报送审核工作迫在眉睫。负责监管统计的王慧提早做好准备，积极调度各机构无法报送及监管员无法审核情况，逐一确认情况，及时向省局做好汇报。在分局部分恢复办公后，她第一时间组织补报审核，实时监测提醒，逐一核对重报调整项目，确保一天内高质量完成补报及审核工作，对数据变动做到心中有数。克服居家办公困难，编制校对监管统计月报、简报，为监管中心工作提供数据支撑。
创新方式守底线。面对重点时期网络安全保障的政治任务，统信科积极通过非现场方式开展督导，要求辖区各法人机构对照要点全面梳理情况，并提供相关证明材料，对疑点问题通过电话等方式进行沟通，保障监管督导严实高效。依托工作群及时转发网络安全相关教育资料，引导全员提高网络安全意识。
排除万难保运转。面对疫情带来的限控措施，平时不起眼的设备维护工作变得十分棘手，更让刚刚交接到岗的陈牧鹤倍感压力。对此，他选择迎难而上、尽力去做。对分局网络设备不熟悉，他视频连线同事一步步学习操作；分局内网维护人员被隔离在家，他自己研究网站修改代码，满足栏目设置要求；会议室设备故障无法送修，他尝试通过线路、网络调整尽量减轻影响，和熟悉设备的同事反复调试到晚上9点，保障了第二天视频连线正常。正是这每一件小事后的全力以赴，维护了分局正常运转。
提早谋划补短板。积极利用居家办公期间加强业务学习，通过参与统信条线双周学习、新员工入职培训等，夯实基础技能。深入研究法人机构监管数据统计体系、分析可能存在的疑点问题，为监管统计数据质量检查打好提前量。提早调度疫情对辖区贷款增长、重点行业逾期影响，完善季度分析报告，为更好谋划下步工作奠定基础。
疫情终将过去，但攻坚克难、履职尽责的精神不会消失。下一步，统信科将继续围绕分局重点工作，强化监测分析、夯实科技保障，为监管中心工作提供有力支撑。
勇担疫情纾困“多面手”
普惠金融科
九月份疫情席卷济宁，给辖区内众多企业经营造成巨大影响。为满足疫情期间企业的资金需求，帮助辖区内企业渡过难关。普惠金融科秉持勇于担当、攻坚克难的精神，克服了时间紧任务重和居家办公条件受限等诸多困难。
科长蒿楠楠同志带领科室成员探讨制定金融支持复工复产“三进三暖”活动预案及线上金融产品手册等工作，合理分配日常任务，保证工作不断档。张志刚同志主动向新员工分享工作经验，指导新员工开展网上办公，延续“传帮带”精神。刘瑞炀同志积极联系辖区内各银行机构负责人，了解银行疫情期间贷款政策，挑选具有代表性的纯线上贷款产品，将产品介绍和申请二维码整理制作了线上h5宣传页。田素材同志主动申请驻守单位，保证内网信息材料及时传达，确保科室工作顺利开展。
疫情无情服务有情，线上金融产品手册帮助企业和个人不见面也可申请贷款，“三进三暖”活动暖企心、暖民心、暖信心，为帮助受疫情影响的企业贡献力量。
守望相助 凝心聚力
消保办坚定维护疫情防控期间
消费者合法权益
普惠金融科（消保办）
九月份以来，全市疫情呈现出多点散发、多链并行、隐匿传播的特点，疫情处置、工作难度都较以往进一步加大。普惠金融科（消保办）提高政治站位，主动作为，勇于担当，多措并举，在严格遵守当前疫情防控政策下，站稳人民立场，妥善做好消费者合法权益保护工作。
一是把“严”的措施执行到位。严格按照分局党委《关于进一步做好疫情防控工作的通知》要求，通过线上方式多次召开部门会议，专门部署疫情防控、投诉处置工作，进一步强化科室成员的责任分工。制定《疫情期间居家办公分工责任表》，实现线上办公，按日调度部门人员疫情居家健康情况，投诉工作情况，保证日常工作正常开展。
二是把“细”的工作深入到位。疫情期间，针对突发性、紧迫性、临时性群众诉求救助较多的难题，严格落实市委《关于进一步做好疫情防控期间市12345热线办理工作的通知》要求，及时回应群众诉求，践行“严真细实快”的工作作风，尽快解决群众急难愁盼问题，明确专人负责市12345热线转办工单的签收及办理。对派发工单做到“派即接，接即转”，充分保证时效性，疫情严重期间共办理工单231件，确保件件有回声、件件有落实。对签收工单进行梳理，针对疫情期间涉及银行机构的“还款急，还款难”等典型问题，积极协调各银行机构安排专人与投诉人电话沟通，指导其通过手机银行办理，实现无需亲临柜面也可正常还款；针对疫情期间涉及保险机构的“理赔难、退保难”等典型问题，协调各保险机构理赔专员与投诉人对接，做到无需出门即可实现线上申请理赔，同时协调济宁市保险行业协会针对复杂纠纷案件进行线上三方调解。
三是把“盼”的问题解决到位。在疫情期间积极响应济宁市社会治理中心下发的《7月不满意工单“回头看”》工作，针对39条群众不满意或问题未解决工单，督导银行保险机构主动推动问题解决，力争群众满意；针对176条群众基本满意基本解决工单，要求银行保险机构确保无隐患、无死角、无盲区，最大限度帮助和服务广大人民群众。解决群众在严管严控措施下，维护自身合法权益出行不便问题，进一步增强了群众的安全感、获得感、幸福感。
“疫”线秋点兵 奋勇战顽疾
现场检查科
今年9月份以来，因受疫情影响，现场检查科谢瑞成同志、甄瑶瑶同志被困家中，段勇同志、王文浩同志坚守工作岗位。现场检查科随即开展线上线下协同办公，对于受疫情影响的协查收发，现场检查科第一时间与机构对口联系人沟通，在合规安全的前提下开展电子化办公，与机构、检查组开展线上数据传输，对检查人员反映的流水提供不及时、不全面等情况，及时向相关机构通报提醒，做好跟踪督促。有检查组反映某行提供的流水存在不全面、不准确等情况。现场检查科段勇同志、王文浩同志获悉后，立即联系相关银行机构，要求跟进了解情况，督促相关银行机构采取补救措施，确保数据质量。
疫情防控是没有硝烟的战场，也是检验初心使命的考场。疫情面前，许许多多银行保险监管干部挺身而出，奔赴疫情防控一线，参与抗疫基础设施建设，深入社区开展志愿服务，以实际行动践行了银行保险监管干部的初心与使命。
在抗击新冠肺炎疫情这场大考中，广大银行保险监管干部心系百姓、不惧困难，监督检查在一线，以担当践行初心使命，用行动践行银行保险监管事业，确保监管事业不断档，弘扬了伟大的抗疫精神。
“疫”路逆行 既督且战
纪检干部抗疫显担当
纪委办公室
近日来，面对突如其来的新冠疫情，济宁分局纪委办公室克服困难、履职尽责，既坚持从严从紧落实自身防疫，又积极居家办公，组织协调分局纪检委员既督又战，推动各项疫情防控措施落实到位，为抗疫大局提供坚强保障。
一、周密部署，坚守岗位
9月5日上午纪委办收到居家办公的指令，不打折扣严格执行，并迅速对科室干部排查。李悦科长总览全局，精心调度，在科内强调严守纪律要求、加强指挥调度、坚持每日报告、做好自身防疫。居家期间，纪委办公室全体干部始终坚持学习和贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神，始终坚守初心，严格按照要求，高效有序推进工作，每位同志每天拿出饱满的工作状态，立足监督主责，灵活机动履职，必要时在分局值班，保障条线材料及时报送、执纪系统及时维护。
二、巩固防线，加强监督
分局纪委办公室积极推动各党支部强化党员干部教育管理监督，昝道明充分做好日常监督工作，发挥纪检干部“探头”作用，加强“八小时外”行为管理，充分发挥好基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用。节日期间，杨慧玲向分局发送《中秋、国庆期间廉洁过节提示函》，要求各全体干部增强责任感紧迫感，绷紧廉洁自律这根弦，坚守“零物质往来铁律”，弘扬勤俭节约、艰苦朴素的工作作风，确保打赢这场疫情防控阻击战。
三、创新方法，加强教育
即使是疫情防控非常时期，纪法教育也不能落下。结合系统警示教育活动方案，积极研究“以案为鉴、以案明纪律”纪法教育月活动措施。居家日也是学习日，考虑到新入职干部无法现场参加初任培训，为帮助年轻干部更好更快地适应新形势新任务新要求、明确纪法“红线”“底线”，分局纪委自主举办培训2讲3课，依托“云课堂”，杨柳组织纪检干部精准培训授课，确保疫情期间新入职干部培训“不掉线”。在培训的基础上，杨慧玲编制党规党纪测试题库，发布线上测试，确保干部学有所得，在边学边查边改中增强纪法观念，提高思想觉悟，涵养理想信念。
四、以干代训，增强本领
分局纪委办干部杨柳在全面履行监督首责的同时，被省局纪委抽调，赴相邻地市参加审查调查安全大检查，在检查的岗位上进一步得到锻炼、提升专业素养，用实际行动诠释忠诚和担当。面对省内疫情散发多发和局部聚集交织叠加的严峻形势，在严守各项纪律的前提下，纪检干部与疫情竞速，与时间赛跑，加班加点推进检查进度，通过实地查看和调阅查看卷宗，审查调查安全措施落实情况，集中排查影响办案安全的关键问题，共发现问题20余个，逐项提出建议，进一步增强政治意识、规矩意识、纪律意识和法治意识，为学习贯彻党的二十大精神营造良好的安全环境。