厦门工商银行营业部开展做好服务全程旅程管理活动

为了了解切身客户需求，厦门工商银行营业部于10月21日开展忘带你员工客户服务体验活动。

此次活动让员工以客户的身份从客户视角体验服务全过程。更能感同身受从用户，客户角度出发。给予智能设备，员工服务有效点宝贵改进建议。