为进一步提升全省信用卡及专项分期征审人员作业规范性、政策执行准确性和风险偏好统一性，省行利用因疫情居家办公时间，从10月26日开始，对16家有作业权限的二级分行（含8家审批转授权分行）征审人员开展一对一线上培训交流。
为做好本次培训，根据部门负责人要求，相关征审负责科室认真准备方案，确定培训主要内容和流程，挑选培训骨干师资，对 16 家二级分行采取分组包干形式，逐一与各行联系商定培训时间。
培训会上，首先，由省行业务骨干围绕审计检查发现、总行业务稽核、常见作业问题、关键信息审核、电话核打要求、例外审批运用、审批依据选择、刚性扣减操作、系统作业规范、客户相关投诉等方面，进行详细分析和讲解，提出具体工作要求；其次，各行参会人员针对日常作业中的问题和疑惑提问，省行培训老师进行了认真解答；接着，与会人员逐一分享了征审工作的作业技巧和堵截的典型伪冒虚假案例，并对共同关心的问题进行了深入热烈讨论，同时对如何提升征审工作质效提出建议；最后，由会议主持人员做简单小结，提醒尽快消化培训内容，落实在实际工作中，规范政策执行和系统操作，做到尽职免责，同时要加强与前后端环节人员沟通，共同提升进件质量，提高审核通过率，防范业务风险。
截至10月28日，共有14家二级行、60余名征审人员参与。通过培训交流，参会人员普遍认为，培训内容贴近工作实际、培训交流充分、收获满满，为今后进一步做好征审工作、促进本行信用卡高质量发展，注入了新的动力。