郑州分行国际业务助力外贸企业稳经营
——疫情封控第二周工作纪实
在郑州市近期对新冠疫情防控管制期间，郑州分行国际业务部始终坚持“停工不停业，离岗不脱岗”，迅速建立对公外汇业务金融服务应急机制及内部管理机制，做实做好疫情防控期间内外服务管理工作，做到金融服务不间断，内部管理不放松。本周以来国际业务部积极采取居家办公、在线上岗等方式，开展了各类营销及培训工作，确保疫情防控和经营发展两不误。
一、业务发展有方向，内部管理不放松
10月24日上午，郑州分行副行长张红军参加国际业务部周例会，国际部负责人通报上周工作开展情况及本周工作计划，期间张行长与业务骨干就外汇业务转型沟通交流，充分剖析目前困境和短板，结合大家的意见进行了深入分析和交流。张红军行长要求要坚定信心，转型发展上要路径和目标相结合，统筹和联动相结合，约束和激励相结合，年底收官和旺季营销想结合，全力做好业余储备和拓户增效。
10月27日8点，分行国际部组织员工和部分支行召开客户倍增及国内证福费廷推动会，帮助支行分析不足和短板，为支行的营销路径提供指导意见，具体到户到人，提出攻坚提升时间表，扎实做好日常晨会派单工作。
10月28日早8点，国际业务部通过腾讯会议召开部分国内信用证福费廷重点目标支行专项产品推动会会，国际业务部围绕国内信用证福费廷的产品特点、业务优势、相关收益贡献度和营销策略等方面做出详细讲解，并对参会的建设路、龙子湖、高新区、二里岗支行以及本部提出了具体的工作要求，一是加快梳理目标客户清单，优选流资续贷、双优银承、核心供应链、建筑施工等客户，明确工作目标并制定了具体推动时间表，下周复盘汇报进展;二是充分利用好省行政策，全力争揽包买同业福费廷业务份额，做好年底信贷投放及明年一季度业务储备;三是;除自开自买福费廷外，要做好普惠客户交单和福费廷业务争揽，通过该产品带动普惠投放;四是国际部分包经理及产品经理要做好支持保障，在产品指导、流程审核、技术支持上做好把关。
二、业务培训不间断，居家学习不打烊
疫情居家期间，郑州分行国际业务部根据近期工作重点及外汇业务检查情况，开展了一系列外汇业务相关培训，内容涉及外管政策、跨境人民币、国际收支申报、国际业务线上产品、结售汇等，旨在提升我行员工对外汇业务的了解、外部监管要求及营销要点，为疫情结束后的各项工作和业务拓展做好储备。
三、及时响应客户需求，金融服务不断档
面对本轮疫情严峻形势，郑州分行主动作为，攻难克艰，确保业务不掉线、服务不断档，传递金融服务“温度”。在得知辖内某重点客户有资金收付需求后，全力开展营销，拼抢同业份额，本周累计争揽落地13亿美元国际结算和44亿跨境人民币结算。
在做好重点客户金融服务的同时，通过电话、微信等线上化方式积极开展客户关心和问侯，了解客户特殊时期业务需求与问题困难，前中后台齐心协力，全力保障疫情形势下的金融需求。本周累计为19家企业办理跨境付款、外汇资金审核入账、涉敏业务审查、收支申报、资金结汇等合计55笔，涉及资金5000余万美元，人民币2400万元，非融资客户保函1800万美元，远期结售汇1400余万元，及时解决客户燃眉之急，密切银企关系。
郑州分行将持续做好疫情防控和金融服务工作的统筹安排，践行大行担当，服务实体经济，保证金融活水供给。
郑州分行国际业务部
2022年10月29日