自9月末，呼和浩特受到自2020年以来全国首例奥密克戎最强变异冠状病毒的严重侵袭，出现确诊病例最多、波及范围最广的一次疫情，城市又一次按下了暂停键，分行平稳运营面临巨大挑战。面对严峻复杂的疫情防控形势，分行切实把疫情防控作为当前头等大事、第一要务，认真落实党中央、自治区、监管机构、总行关于疫情防控的各项决策部署，积极履行国有银行使命责任，统筹做好疫情防控和金融服务保障工作，以一抹“华夏红”书写抗疫“大考”中的金融担当。
一、责任担当，凝心聚力“不松懈”
面对疫情防控的复杂性和艰巨性，分行党委第一时间召开线上疫情防控领导小组会议，科学部署疫情防控工作，及时启动应急工作预案。坚持统筹部署和底线思维，提高政治站位与责任担当，引导广大党员、干部以高度的政治责任感和强烈的大局意识积极投身疫情防控工作，挺身而出、冲锋在前。重点加强呼和浩特地区防控工作力度，同时推动鄂尔多斯、包头、赤峰三家二级分行引导员工按照属地疫情防控要求不折不扣加以落实，努力做到保安全、保服务、保稳定。
二、精细管理 疫情防控“不缺位”
分行建立了多方位的常态化疫情防控、管控机制。制定并印发“呼和浩特分行运营管理条线疫情防控时期应急预案”、“呼和浩特分行国庆及“二十大”网络安全保障工作方案”、“关于持续推动疫情防控快速响应、常态化管控机制的通知”等，为坚决打赢疫情防控阻击战奠定了基础。
强化人员全过程管理，开展每日疫情信息报送工作，及时掌握员工情况；合理安排保运人员在行居住办公，非保运人员实行居家办公；积极做好营业场所、智能设备、办公设施等消杀工作，备足防疫物资，为客户、员工营造安全放心的金融服务环境；不定期开展明查暗访，切实消除疫情防控隐患，确保疫情防控与金融服务两手抓、两不误。
三、静中有为 金融服务“不静默”
及时启动业务连续性应急预案，完善运营保障服务。通过优化手机银行、微信银行、网上银行等金融服务绿色通道，保障向客户在疫情期间提供基础金融服务；积极整合线上资源，各支行录制线上办理业务流程小视频指导客户操作，确保优质金融服务不断档；开辟审批绿色通道，积极支持疫情防控相关的卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设等骨干企业；主动开展受困企业摸底排查，开辟绿色通道，为贷款客户按期续作贷款，对还款困难的企业、个体户进行贷款展期、延期，确保“不抽贷、不断贷、不压贷”，全力保障企业正常运转；国庆期间，解决非工作日办理对公大额款项支付事宜，以最短时间确保2亿元疫情物资款的及时划拨。
四、守望相助 暖心服务“不停歇”
疫情当前，没有旁观者和局外人。分行为防疫重点地区、相关企事业单位、社区，捐赠防护服、口罩、方便食品等爱心防疫物资；为高净值客户及代发工资客户采购爱心抗疫物资礼包，送去华夏银行对客户的温暖；组织线上免费问诊、线上运动健身等暖心服务，以暖心之举汇成并肩战“疫”的暖流；条线联动协作，在居家办公期间通过VPN生产网为两户进口业务客户办理网银跨境汇款业务1500万元人民币，为两位个人客户办理个人留学汇出业务，在封控期间及时满足客户跨境支付需求，急客户之所急，彰显华夏担当，华夏速度。
五、日夜兼程 志愿服务“不止步”
疫情发生后，分行员工迎难而上、勇于担当，积极响应疫情防控志愿者招募令，奔赴抗击疫情最前线，参加所居住小区疫情防控志愿服务工作，协助做好社区防疫秩序维护、核酸检测、测温扫码、值守执勤等工作。志愿者们披星而来、戴月而归，以实际行动守护广大人民群众生命健康“安全线”。截至10月末，参加防疫抗疫一线志愿服务的党员干部共39人次。党员干部在疫情防控工作中走在前、作表率的实际行动，让党旗在抗疫一线高高飘扬。
准格尔旗静默期间，准格尔支行员工贾瑞霞持续在抗疫一线担任志愿者工作，分别在南山社区和站北社区配合社区工作人员维护静默秩序，上门消毒，配合医护人员做核酸扫人员信息，发放核酸检测贴纸等工作。体现了华夏银行的社会责任感及我行员工勇于承担的精神。
个人业务部宋健参加所在社区志愿服务工作
六、共克时艰 众志成城“不隔心”
为解决员工及家属小区封闭、区域管控造成食品采购困难的问题，协调餐饮公司紧急为有需求的员工按套餐形式配送食品共度难关，反响强烈；工会为会员统一发放米、面、油、鸡蛋和水果等生活物资，共克时艰；同供热公司多次协调及时供暖，改善入驻人员办公条件；为驻行员工购置药品，为健康提供保障；协调餐饮公司入驻分行，提前储备物资，克服困难，为员工提供可口营养餐。为强化职工在疫情防控期间增强身体素质，工会为职工设计编排适合居家锻炼的健身操，确保疫情防控期间职工的身心健康，缓解居家焦虑。
上下同欲者胜，同舟共济者兴。在疫情防控这场艰苦卓绝的“大考”中，呼和浩特分行将勇担使命、主动作为，与社会各界团结一心、众志成城，抓实抓细疫情防控工作，做好做优金融服务保障，分行全体员工将攻坚克难、勇于担当，为助力打赢疫情防控阻击战贡献华夏力量！