为积极推进公司“服务提升工程”落实落地，切实提高加油站综合管理水平，提升团队业务技能，和田销售公司精心组织、统筹安排，全面推动“服务提升百日攻坚”活动。
一是强化疫情期间各项工作要求。针对当前疫情防控形势，加强人员排查防控、日常消杀、体温检测，通过提前扫码、通行亮码方式，提高通行效率，减少人员拥堵。
二是强化督导检查力度。公司各部门及片区设立专门视频巡查人员每日对加油站进行视频轮巡，重点检查安全管理、规范着装、仪容仪态、疫情防控措施的落实等内容，每日编制下发巡查通报，对加油站整改情况进行验证，层层传导压力。
三是强化标准服务水平。通过站务会、班前会等方式对“加油十三步曲”和“收银六步曲”等服务标准进行再培训、再学习，切实提高员工服务技能和水平，为广大客户提供优质的服务。
四是强化环境卫生整治。对便利店、加油现场、油罐区及卫生间开展全方位的卫生清理工作，确保加油站各部位干净整洁，为客户营造舒适的加油环境。
五是强化设施设备保养。利用每日巡检期间，对加油机、灭火器、应急灯等各类设施设备进行检查保养，确保各类设备运行正常，全力保障加油站正常运营。
六是督促强化站经理汇报工作。静默期间合理安排站经理汇报计划，让各站站经理进一步强化和熟练汇报内容，督导站经理整改自身存在的问题和加油站存在的问题，提高站经理现场管理水平。
和田销售公司将克服疫情影响，持续按照活动方案抓落实，全面提升员工形象、规范操作、站容站貌、服务效率，为顾客消费体验打造良好环境，为公司经营销售助力添彩，高质量完成各项目标任务。
撰文：玉孙江
审核：张冠
2022.10.26