萨尔图区分公司经营动态 ---邮传业务篇

萨尔图邮政分公司
创建于2022-10-22
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  为深入贯彻省市分公司对邮传业务工作要求,萨尔图区分公司按照市公司的工作部署,以细化措施,高标引领,抢抓机遇,转变思路,发挥网络优势,营投储协同开发客户的标准细化了工作安排。

一、政务类图书销售

       截至10月10目,萨尔图区分公司已为28家单位及个人提供政务类图书服务,累计销售政务类图书16.85万元,其中《习近平谈治国理政》第四卷1185套。

坚定信心 高标引领

      “坐商不如行商,行商不如经商,而经商不如成为客户的服务商。”在重点服务政府、根植社区、拓展新客、积淀优客的发展思路引领下,萨区区分公司召开了全区范围内“营投储”政务类图书销售动员会,五次推进会,三次效果经验分享会,领导班子以身作则,率先垂范的开始了“摸牌行动”,主动上门走访营销,利用协同客户资源打开了萨区分公司第一大单,相继与交通局,区政府,国土局等8家单位实现了合作关系,把握关键,更加有力,客户维度取得了新的扩展空间,截至9月末,以总经理为代表的行政人员累计销售图书5.64万元,为萨区邮政与企事业单位深入合作打牢了基础。

乘势而为 多元发展

      发展步调明确,萨区分公司专项小组深入到各个支局和营厅进行深入宣贯,强调各项业务发展要两网团队协同作战,挖掘不同类型客户资源潜力,形成协同发展局面。围绕党政机关团体刚需的政务图书需求,在营销上告诉大家要抓住需求时间节点,面向客户找准部门、找对人,并且在储蓄和营业网点群内,推送集团和省公司销售的图书产品,进一步让大家了解产品卖点和细节。

  各支局和网点纷纷行动,对自身客户进行梳理,筛选出合作关系好、有需求的有效客户,对其上门走访营销。汇丰邮储支局长马晓宇通过日常走访和节日拜访,与老客户建立了深厚的感情,在此次走访中一位老客户根据她介绍的图书业务,将她引荐给单位的党建部门,马晓宇向党建部门介绍邮政销售的党建和党史图书,党建部门表示四史图书已经采购,目前党史学习已经进入深化、教育、总结阶段,如果有这类党史图书可以考虑采购。客户的需求分公司向专业进行了反馈,专业结合客户需求建议向客户推荐《百年初心成大道——党史学习教育案例选编》,马晓宇根据专业的建议再次对客户进行了拜访,向客户说明此书是党史总结、学习、教育的成果案例,能与目前党史学习有效结合,客户表示提供样书了解实际内容,一周后怀孕七个多月的马晓宇,将样书送到了客户手中,客户敬佩的告诉她,不用再亲自上门,研究后电话通知你,几天后客户电话通知购买700册,支付购买款4.83万元。

疫情静默,不静发展行动

      疫情来势汹汹,让城市蒙上了阴霾,萨区分公司站长杨丽在疫情静默管控期间通过微信,朋友圈,视频平台,公众号等线上渠道方式积极宣传,大力推广,用电话沟通方式与意向客户取得联系,耐心讲解最终与某银行达成合作协议,销售政务类图书《习近平谈治国理政第四卷》256套,《百年初心成大道》48套,《习近平经济思想学习纲要》48套,形成收入2.44万元。杨丽的销售心得:对高接触性销售,要快速转变,不能陌拜、扫楼,可以通过电话销售来替代。最好明确目标客户定位,找到他们的联系方式,直接拨打电话,这种销售便捷又高效。

二、新邮预定工作

      截止到2022年10月22日新邮预订年册数:408本,金额81600元,预订套票数:571套,金额为102780元,大版预订23本,金额34500元,小版预订201本,金额24120元,纪特邮资封片26套,金额520元,香港+澳门共计20本,9600元,总计新邮预订金额约为253120元。

“运筹在帷幄之中,决胜在千里之外”。疫情网点未营业期间,萨区分公司领导对新邮预订工作进行了安排部署,要求对全体人员参加萨尔图区分公司新邮预订业务培训会议,会议中强调全体人员要通过企业微信群、朋友圈、集邮客户群等渠道宣传新邮预订的产品,目的是确保支局人员全部会使用线上预订,以便于解决因疫情原因到访不了网点而不再续订的情况发生,同时提升新邮预订线上预订率。目前各支局人员都能听从分公司指挥,克服种种困难,稳步增量预订中。相信通过大家不懈的努力萨区分公司定会完成新邮预订计划目标。

      萨尔图分公司在邮传业务发展上,发挥两网发展业务优势,针对不同业务客户群体,开展业务叠加营销,促进客户潜力深入挖掘,实现协同发展。同时,良好的客户关系,是发展业务的基础,实地走访了解需求,是发展业务的契机,业务与客户需求结合,是发展业务成功的关键。萨区区分公司对优质服务的要求得到了用户赞许和支持。为下一步多元化发展奠定了基础。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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