10月14日早，接到金融办要求闭门静默七天的紧急电话后，新密支行范行长紧急召开班子会议，制定新密支行应急预案，要求尽快分配系统客户，查看自助设备、张贴公告等紧急关门前的相关注意事项。
一、疫情期间，私行专属关怀，上门送温暖
新密营业部在政府封锁道路前为封控的三位私行客户采买生活物资送至客户小区物业处。其他网点负责人和客户经理逐个联系私行客户，给客户送去温暖和关怀。
二、社群营销，一户一群，精准营销
网点负责人每天坚持线上晨夕会，传达赵行长和秦总的整体线上部署和安排，安排本网点人员每天的具体工作。同时，带动全员进行线上营销，对系统客户进行分类，客户经理负责商机客户和AUM20万以上客户，网点负责人主要负责私行客户，青年员工负责商户客群、代工客群，其他员工联系网点群里分配的中低端客户。不同的客群推送不同的活动内容，群内客户反响热烈。
新密青屏街社群活动
新密东大街、新密营业部、新密矿区代工群活动
三、全员营销，唤醒系统中的“沉睡”客户
平时客户经理的工作时间会被各种工作占用，客户的深耕做的很粗糙，现居家期间，利用培训空闲时间静下心来触达除了商机之外的其他客户，并登记台账，做好后续的跟踪和维护，同时在线解决客户的疑难问题。
新密西大街营销台账
新密青屏街营销台账
四、开展线上活动，让“静”下来的时光也精彩
新密支行在疫情期间，借助铁路支行个人部的帮助，筹备了多场线上活动，充分利用线上渠道加强与客户的沟通，坚定客户对市场的信心，为客户送去金融小贴士，加深客户与我行的联系。
新密营业部线上活动
新密矿区支行线上活动
新密支行在疫情期间，一定奋力担当作为，带领零售条线人员认真学习赵行长分享的“零售转型新逻辑”，坚持“双轮驱动”，加快县域发展，紧盯短板业务，提升市场份额，为铁路支行实现“四最一流”支行贡献力量。