【金水支行营业部】同心共战疫情,同“屏”共享生活——疫情下线上营销模式与服务体验创新

营业部王姝涵
创建于2022-10-20
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    倏然夏已尽,转眼又新秋。

    本该是秋风送爽,促收官迎旺季的关键时刻,突如其来的疫情按下了郑州市的暂停键,却阻挡不了营业部全体员工全方位探索新型营销模式和联系客户增强客户黏性的热情。

    经过昨天一天客户线上维护群的互动,从前期活动策划、中期活动开展和积极互动疑难解答、再到后期统计,各个营业部小伙伴即使在疫情期间也忙碌的不可开交,也在一天结束后为自己交上丰富多彩的业绩答卷。

   昨天“晒出你的一日三餐”活动大受好评,今天金水支行营业部又为客户们带来以理财、基金定投产品为主题的金融产品小课堂,客户们可以通过晒单领取礼品,一时间群里热闹非凡。

    已经熟悉产品的客户们纷纷晒出自己的图片。


    而对产品一知半解的客户则纷纷在群里提问,营业部的工作人员也纷纷在群里对问题一一进行热情答复。

    本次活动圆满结束,硕果累累,参与线上定投并晒单客户总人数92人,其中销售理财59笔,新增定投33笔,建信鑫悦90天中短债420万。

    活动的成功开展,在于金水支行营业部充分借助企业微信群的便利性,调动长尾客户了解建行产品、参与建行活动的积极性,增加客户黏性。


    停工是生命的保护,不停探索是梦想的追求,在这些静默的日子里,金水支行营业部将在点滴生活中稳步前行,持续对外开展丰富多彩内容吸睛的线上客户营销活动,不断创造新的服务和工作模式,让我们“疫”起努力,静待花开!

                                        文:营业部王姝涵

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