为进一步提升网点效能,不断夯实客户基础,培养基层网点专业队伍,全面贯彻落实总行“双户双基”工程战略,支行特聘请外部专业公司开展网点对公业务流程导入培训工作。
网点对公业务流程导入项目的启动会在2021年7月6日顺利召开,王欢行长出席会议并作开班致辞,公司板块各部门负责人、参训7家网点全体员工以及倍垒团队本次实施导入师资人员参加了本次会议。启动会由公司金融部眭静主任主持,共计四项议程:
一、眭静主任代彭怡副行长传达总行、省分行网点对公业务流程导入暨“双户双基”工程“十四五”启动大会精神,路虽远行则将至,事虽难做则必成。彭怡副行长希望全体员工行动起来直面挑战,攻坚克难,锐利进取,为西区支行发展谱写新篇章!
二、眭静主任解读总行《对公业务流程导入手册》,宣讲支行公司条线针对网点对公队伍的岗位考核体系及业绩分润原则。
三、培垒公司曹亮老师公布本次对公业务流程导入方案、时间安排以及导入期间的竞赛方案。
四、王欢行长作开班致辞,激励全员,表达期望。
王欢行长首先就为何要开展对公业务流程导入进行了阐述:
1. 对公业务遭遇瓶颈,客户结构需改变
2. 存量业务不可持续,对公机遇需发掘
3. 存款中收日益流失,基层客户需把控
4. 同业竞争压缩空间,业务模式需升级
5. 客户对银行综合化、多元化的需求,员工持续发展的需求
王欢行长希望大家以本次对公业务流程导入项目为契机,努力求“变”,在“变”中寻找新的发展机遇:
1. 通过改变注入动力,推动对公业务可持续发展;
2. 通过多元化学习,确保员工综合能力得以提升;
3. 通过融合优化业务流程,落实私公联动,满足客户多元化需求;
4. 通过导入推进业务发展,全面提升网点人员对公营销意识和营销能力。
最后王欢行长就本次导入提出三点要求:
1. 高度重视,网点负责人做好工作统筹,确保导入要求落到实处,产生效果。
2. 网点全体员工均要全程且积极地参与到对公业务流程导入中,按照老师要求,履行好各自职责。
3. 导入过程中,全员必须服从老师安排,决不允许出现不做不听不理的情况。
会议在全场人员的热烈掌声中完美落幕。
本次对公业务流程导入项目共涉及支行辖属的7家网点,两周的导入期参训网点将围绕新增对公账户、手机银行动户、基础客户提升、有效客户提升、对公电子钱包开立和普惠线上贷款客户等六个营销目标来开展工作。
我们相信在各部门的高度关注和支持下,在参训网点所有同事的全情参与下,本次对公流程导入项目一定能推动开发西区支行对公业务百尺竿头,更进一步!