为满足老年人支付需求，让服务更加便利。雷山农信联社多措并举，大力改善老年人支付服务环境。为老年人提供更暖心的金融服务。
社保业务上门办，让福利更贴心
雷山农信联社望丰信用社主动上门为老年残疾人采集影像资料，30分钟为残疾人办理社保卡全流程，办理社保卡，温暖人心。
望丰乡公统村村民余中陆瘫痪在家，行动不便，无法亲自到银行现场办理社保卡。由于惠农资金发放需要，在村支书侯兴姝的帮助下，侯兴姝拨打了望丰信用社的电话，将情况告知望丰信用社的工作人员。当望丰信用社工作人了解到这一情况后，立即到余中陆的家里，采集影像等基础资料，返回营业网点办理社保卡。制好卡后，将社保卡送到余中陆手中，并进行现场激活。
从村支书拨打求助电话，到顺利拿到社保卡仅仅只用了半个工作日。
（图为：社保卡信息采集）
驱车40分钟为高龄老人办理社保卡激活。2022年8月22日早上，大塘信用社工作人员接到大塘镇掌批村十组余芬当家人电话，电话里焦急地说， “今天村里通知急需激活社保卡用于发放高龄补贴，余芬当老人年近80高龄，不能乘坐交通工具出行，该如何是好？” 。在了解该情况之后，大塘信用社工作人员立即驱车赶往大塘镇掌批村。经过40分钟的车程，工作人员为老人办理了社保卡激活，并协助将老人的社保信息送达掌批村村民委员会登记。
（图为：为高龄老人办理社保卡）
缴费业务集中办，让服务更暖心
8月25日上午7点半，天气晴，气温32度。
在雷山农信联社达地信用社营业网点前，一顶遮阳帐篷伞、一张桌子、一把椅子摆好，雷山农信联社达地信用社工作人员早已准备好办理业务的物资，为前来赶集的老百姓办理代缴水电费等业务。
“如果您需要办理银行业务，请到营业网点；如果您需要代缴水电费，我们可以为您服务免费代缴，还会送精美礼品”。网点工作人员在营业网点前向前来办理的客户宣传。
赶集的老百姓们有序地在帐篷伞前排好队伍，达地信用社工作人员一对一为他们服务，办理电子业务缴费、关注微银行、激活黔农云、社保卡等综合金融业务。
在雷山县最边远乡镇达地乡还保留着农村赶集的日子，每周固定一日各村寨百姓到镇上购置生活所需用品、办理事务等。仅8月25日赶集日一天，雷山农信联社达地信用社为老百姓办理黔农云电子缴费业务30余户，宣传关注微银行50余人，社保卡新增10余人，并为每位办理业务的客户赠送农信礼物。
（图为：活动现场）
（图为：为客户办理代缴业务）
柜面绿通快捷办，让业务更温馨
此外，雷山农信联社还在全辖营业场所为老、弱、病、残、孕特殊群体客户设立弹性服务窗口，放置老花镜、充电器等物品，为他们提供更人性化的服务。
（图为：营业场所便民物品）