为进一步提升客服经理团队凝聚力、创造力和感染力，不断增强全体客服经理的幸福感和归属感，不断深化细化网点客服经理服务内容和服务质量，昌平天通苑支行严格按照总分行部署，积极开展“以爱聚力，同心同行”为主题的客服经理关爱日活动，加强网点客服经理团队的金融服务能力，为提升网点综合实力加油打气。
网点利用晨会时间，首先由网店负责人向全体客服经理传达陈四清董事长签署的“致全体客服经理的慰问信；其次网点负责人表示对大家长久以来的工作认真度和付出度表示肯定，并鼓励大家一定继续保持现有干劲，在自己的岗位上耕耘建树，为网点的发展和自己的职业生涯继续奋斗；最后，网点负责人告诫全体客服经理一定要保持多学习、勤读书的好习惯，每日复盘，为自己的未来打下坚实的基础。
为深刻理解自身责任和服务意识，昌平天通苑支行利用班后时间再次重温慰问信内容，牢记自身使命和身上的担子，不断创新，提升自己的服务水平。同时网点星锐之星耐心传授服务经验，如何提升办理业务效率的同时还可以达到高质量的服务、新员工如何快速进入角色，想客之所想，解客之所难。
为丰富员工业余生活，缓解员工工作压力，昌平天通苑支行积极开展篮球赛、电影节、茶话会等活动，通过聚会交流内心想法，激发员工潜在服务意思，创造更高效的沟通方式，扼杀员工负面情绪。通过多样化的文体活动梳理员工情绪，从而创造和谐的大家庭。