为提升客服经理岗位的归属感和幸福感，增强客服经理队伍的凝聚力、创造力和战斗力，助力网点竞争力提升。2022年9月16日，贵阳分行云岩支行积极响应总行号召，组织开展首期"客服经理关爱日"活动。
传达关心关爱
支行传达了总行董事长签署的《致全行客服经理的慰问信》以及支行对客服经理的节日祝福，客服经理对领导的关爱表示感谢。
疫情期间坚守岗位
为保障支付清算业务不中断，金额服务不打烊，网点员工在疫情期间加班完成财政清算、代发工资等业务，确保财政业务正常有序开展。
“疫情无情、学习不断”
疫情期间组织客服经理通过E办公、融e联进行微课线上学习，同时支行创建培训云课堂，对疫情期间内控、反洗钱和运行管理学习建立专刊，不断提升客服经理知识水平和业务技能。
百佳网点创建
省新支行网点员工参加行约行规学习，共同线上推进百佳网点创建工作现场改造及资料整改工作，确保迎检准备工作有序推进。
青年志愿者
主动请缨，逆行而上，他们化身“大白”，充实社区防疫防控工作力量，用实际行动诠释责任与担当。
（营业厅客服经理：郭婕、严浩菁；省新支行客服经理：赵必尚；省政府支行客服经理：王悦乎）
“静默居家、悦动身心”
面对疫情居家静默防控的形式，组织客服经理积极参与健身活动、厨艺比拼、歌曲接力，舒缓员工身心健康。
（宝山支行客服经理参与贵州省地方金融监管管理局《金融青春人》的接力歌曲录制，用接力的方式祝愿城市早日恢复日常，唱响工行好声音）
结束语
后续，支行将深化践行“客服经理关爱日”活动，持续开展员工慰问、为基层减负赋能等系列活动，进一步增强客服经理获得感和幸福感，提升全行客服经理凝聚力和战斗力，支持支行网点竞争力提升。