暑假刚一开始，我就自愿报名，成为一名志愿者，每天8:00至17:00在车站核酸检测站做登记。
8月4日（七夕节）早上7:30，我提前半小时来到核酸检测站做准备工作。一切准备工作就绪，时间是7：53分，开始登记、采样。当时实行的是混采，也就是十个人一管。XXX环卫处工作人员早已把登记处窗口围得里三层，外三层。考虑到大爷大妈们年龄大、手机操作不熟练，我一次只登记十个人，等这十个人都采样结束了，再接着登记，这样就不会弄乱。可当我刚登记完十个人，拿第二根采样管给医生时，第一根采样管里很明显已经超过了十根。要命，有人没有登记，就直接采样了！没有登记，在皖事通上就查不到核酸检测的结果。于是，我和医生商量，决定前面已经采样的作废，重新登记、采样。听到还要再登记、采样，大爷大妈们立马火了！
“搞不来，就滚，坐在里面人模狗样的！”
“天天拿着共产党的钱在这里装B！”
“都要热死了，我们也是人，不是畜生！一个星期做两次，TMD就是为了搞钱！”
……
虽然窝了一肚子火，但看到大爷大妈们汗流浃背，我也着实心疼他们，耐着性子再三解释：“不是我不会操作，是因为刚刚有人没有登记就去采样了。大家排好队，先登记，再采样。请你们派个人维持一下秩序，组织好大家排队。乱哄哄的在这里吵，耽误的是大家时间……”
医生也一再解释，可是丝毫不起作用。无奈，我只好把登记处的窗户关闭，准备打电话给主管部门，请领导沟通一下，让环卫处派个人过来维持秩序。没想到我的这一举动，彻底激怒了他们，一位60岁左右的大叔，伸手来扒窗户，一边使劲摇，一边大骂：“关窗子是吧，老子今天不hu你几巴掌，不长记性，给老子开开！”因为是活动板房，窗户也不结实，眼看就要被摇掉下来了，顿时我紧张得不知所措。
幸好！幸好！一位在车站工作的保安大叔手拿喇叭走过来，大声呵斥：“像么样子，还有没有一点素质！！这么热的天，里面的人还穿着防护服，衣裳都湿透了，他们是志愿者，不拿钱滴！”这时，人群中虽然还有人在骂骂咧咧，但明显比刚才要好多了。保安大叔又安排大家排队，我见机大声喊：“请拿出身份证或者把手机里的安康码调出来，先在我这边登记，再到医生那里采样。会很快的，请大家配合我们的工作。”四十分钟后，XXX环卫处的近两百名工作人员采样结束。
把这个小插曲写下来，不是埋怨，更没有指责。这几天我一直在想，班会课上会怎样跟五年级的学生讲述这件事情，要表达哪些观点：
一、我为什么要去当志愿者
有朋友问过这个问题，我的回复是“接触不同的人，从事不同的工作，丰盈自己的内心”。去年暑假我在煲仔饭店当厨房阿姨，负责洗菜、切菜、清洗碗筷、清扫厨房卫生等；去年寒假我在顺风宾馆打扫卫生，每天负责16个房间和两层楼道的卫生；今年暑假两个月的志愿者，期间还遇到了本地疫情，全城封闭、七次全员核酸，8月21日、22日、23日工作了近55个小时。在应聘时，我没有说自己是一名有20年工龄的老教师，不是觉得脸上挂不住，而是不想解释那么多，我只想来体验不同的生活。
三次经历，对自己是锻炼，更是成长。在厨房里洗碗，手肿的像发面馒头，连筷子都拿不起来，每晚手臂只能投降才能入睡；在宾馆里搞卫生，拆换床单、被套，卫生间墙壁、地面用清洗球粘洗洁精擦洗。一天接近十二个小时高强度的工作，对体力是一项极大的挑战，更重要的是，面对店长的精益求精和顾客的挑剔，忍气吞声还得笑脸相迎，时刻反省自己哪可以做得更好，吸取教训、总结经验。思维方式的转变带来了心态的愈加平和，对自己的日常教学、班级管理有很大的帮助。
二、从“差点被打”中反省
从上面的描述中知道，一开始环卫处的大爷大妈只是抱怨和些许的辱骂，为什么我的一个“关窗户、打电话”的动作会引起他们那么大的反应？现在细想起来，或许有以下原因：1.天气极度炎热，大爷大妈在阳光下等了快半小时了，有的还是步行来的，时间就更长，身体已经快扛不住了，再次登记、采样，势必会延长时间。2.每周两次的核酸检测持续了小两年了，真的是不胜其烦，尤其是那些胃口浅的人，采样时特别难受，大爷大妈们的抵触心理很严重。3.平时在打扫卫生，尤其是把垃圾桶里的易拉罐、纸壳子、塑料瓶收集起来时，他们会遇到形形色色的人、千奇百怪的态度，瞪眼、皱眉、捂鼻子……敢怒不敢言，一个投诉电话打到领导那里，一天、两天，甚至一个星期就白干了。而我恰恰就是准备打电话给主管部门，希望环卫处派个领导过来维持秩序。“扒窗户、hu几个巴掌”也许正是他们情绪的一种发泄。
那当时我该怎么处理会好些呢？在发现有人没有登记就直接采样了的时候，脱下防护服，端出矿泉水，走到大爷大妈们身边，一边递矿泉水，一边把刚刚已经采样的大爷大妈们带到人群前面，强调查不到结果，第二天还要跑一趟冤枉路。一边解释，一边甜言蜜语让大家稍稍排成一队，自己就站在队伍旁边来维持秩序，让医生同时担起登记、采样的任务。等大家情绪稳定下来，登记、采样能正常进行了，再穿上防护服，和医生一起完成工作。
在王开东老师的公众号上看到过这样一段话：“我们在上课，根本不是你读过的教育图书在上课，也不是你掌握的知识在上课，而是整个的你，是你的全部经历，你走过的路，翻过的山，看过的水，浏览过的云，你走的夜路，你的梦魇，你的恋爱，甚至失恋还有一次次的辗转反侧……你用你整个的阅历和生命理解在上课。” 我想，今年寒假、明年暑假……自己还是会到处应聘不同的工种、不同的岗位。