自“9.20”突发新冠疫情以来，市民政局党员干部立足职能勇担使命，齐心协力共同抗“疫”，全力守护“一老一小”和居民群众生命健康安全。
带头示范作表率。疫情发生以来，市民政局党组迅速行动、立即部署，局主要领导靠前指挥，以身作则、率先垂范，在统筹做好民政领域及社区疫情防控的基础上，按照厅级领导包抓高风险区工作要求，市民政局党组书记、局长杨桂琴同志火速赶赴包抓的金银滩镇良繁场封控区，深入到疫情防控卡点详细了解疫情防控、人员管控、物资保障等情况，多方筹措协调解决防疫物资短缺等问题。坚持每天开展线上线下督导，建立工作台账，从严从紧从实抓好包抓区域工作。封控以来，督促工作专班人员为群众购买药品和生活物资230余人次，协调为群众解决鸡场滞销鸡蛋2400余斤，帮助村民抢收稻子、玉米200余亩，并妥善解决了封控户羊的饲养问题。
危急时刻显担当。党员干部闻令而动、主动担当，局主要领导带领党员干部第一时间到共建社区报到，组建党员先锋队迅速出动，在社区值守点位搭建帐篷、协调物资，先后派出党员干部158人次在社区24小时轮班值守，协助社区全力做好人员登记、防疫宣传、物资转运、核酸检测、秩序引导等工作。做到统筹兼顾，接到支援高风险区的紧急任务，党员干部主动请缨、踊跃报名、积极参与，4名党员干部连夜赶赴利通区秦渠花苑、城南嘉园、金积工业园区等疫情高风险地区，不惧风险、连夜奋战，日夜坚守做好人员车辆登记，逐户上门为群众转运物资、开展核酸检测扫码等工作，全面展现了党员干部的担当与作为。
全员防守不间断。民政部门服务的对象大多是“一老一小”特殊困难群体，疫情发生以来市敬老院、儿童福利院等民政服务机构全部封闭管理，暂停一切集体性活动，服务机构全体人员24小时坚守岗位，全力守护“一老一小”服务对象安全。全面统筹机关疫情防控工作，除个别居家隔离和有特殊困难的人员，自9月24日开始，局主要领导带头、局班子成员全员参与，全体党员干部职工全部留守单位，从安排部署到督导检查，从宣传动员到后勤保障，从搬运物资到统计发放，全体留守人员不舍昼夜、加班加点，时刻保持“战时”状态，全身心投入疫情防控，既当好推进工作的“指挥员”，又做好确保民政服务机构安全的“守护员”，确保了日常办公和疫情防控同时抓、两不误。
健全机制保安全。为扎实做好民政服务机构疫情防控工作，建立了由局党组书记、局长杨桂琴同志负总责，各分管领导各负责包抓2-3个民政服务机构的“五包一”包抓责任机制，划分养老、儿童福利、精神卫生、救助管理等7个包抓工作组，每个工作组明确包抓领导、包抓科长、包抓干部及主体责任等“五级责任人”，紧盯“查、督、改、销”四项任务，每天通过线上和线下相结合的方式，对疫情防控和安全生产责任落实情况逐类逐项督查，切实把隐患排查、监督检查、问题整改、评估销号责任落实到位。建立了网格化管理机制，各服务机构科学划分网格区域，明确网格员岗位责任，实行“网定格、格定人、人定责”，做到“无缝衔接、无缝管理”。坚持落实“日报告”“零报告”制度，全力做好消毒消杀、物资储备、应急演练等，确保民政服务机构安全有序运行。
多措并举强保障。联合市慈善总会及时发布倡议书，引导动员全市慈善力量依法有序参与疫情防控，自倡议书发出以来，我市社会各界爱心人士倾情奉献、共克时艰，累计捐赠防疫物资61.1万元。接收到防疫物资后，全体留守单位人员现场调度、精准发放，局班子成员带队及时将物资送到包抓防控点、各福利机构、社区值守点等地，及时有效地缓解了一线的防疫物资压力。广泛动员，全市志愿者第一时间投入到疫情防控一线，结合自身特点，发挥专业所长，倾力而为，搭建助力平台，提供专业医护、便民服务、心理疏导等服务，凝聚起众志成城、全力以赴、守望相助的强大社会力量，为抗击疫情筑起了“防疫战”的坚强后盾。
关爱慰藉增信心。10月8日，自治区人大常委会副主任白尚成看望慰问了市民政局包抓金花园A2区防疫点和市级养老机构值班值守工作人员，送去了牛奶、纯净水、防寒服、N95口罩、隔离服、酒精、消毒液、免洗手凝胶等物资，对工作人员辛勤的付出表示衷心的感谢，对养老机构实行“五包一”“网格化”管理机制给予充分肯定，并要求市民政局要切实做好社区值勤人员的生活保障，养老机构继续落实好主体责任，做好疫情防控和安全生产工作，及时足额储备生活和防疫物资，确保“一老一小”领域安全稳定。疫情发生以来，市民政局高度关注民政服务对象和工作人员心理健康，下发了《关于进一步做好民政服务机构心理慰籍工作的通知》，明确了市级各服务机构心理慰籍工作的包抓领导、包抓责任人、社会工作者等，包抓人员通过制作短视频、健身操宣传片、视频连线等方式，向服务机构人员宣传推送；组织专业心理咨询人员，拍摄录制了养老、儿童、社区等领域心理疏导视频，公布了心理咨询热线电话，及时向服务对象和工作人员推送心理健康知识和自我调节技巧，引导和鼓励机构人员消除恐慌情绪，保持健康心态，科学乐观地应对疫情。区市领导及市民政局党组的关爱慰籍，进一步增强了工作人员的信心和决心，大家坚信：齐心协力、必定胜“疫”！