兴蒙支行:送卡上门助医护,金融服务有温度

用户2049107
创建于2022-10-02
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    蒙城农商行兴蒙支行牢记宗旨,勇担责任,持续强化金融服务供给与保障。9月下旬,兴蒙支行为代发单位蒙城第二人民医院提供上门服务,给新员工办理工资卡业务。

    得知蒙城县第二人民医院新员工入职培训时间紧张,使得很多新员工不便前往网点办理工资卡的情况,兴蒙支行为大力支持蒙城县医疗事业发展,满足客户办理业务需求,紧急组建助医小分队,并制定了应急预案。

    在支行领导指导和各部门的配合下,人员和设备迅速调配到位,当天顺利开通两条工资卡办理通道。考虑到疫情防控要求和办理效率,采取“少量等候,分批办理”的方式,有序为新入职医护工作者办理工资卡等各项业务。

    当天助医小分队为近60位基层医护工作者成功办理工资卡,并全部为其免费开通手机银行、短信提醒等业务,方便其后续使用。并且满足社保卡客户更换社保卡照片的需求。

    网点工作人员耐心指导新入职医护工作者使用农商行手机银行,并为介绍农商行手机银行现有的各类金融产品。

    工资卡办理完成后,网点工作人员多次提示客户银行卡“不可出售、出借、出租”,不得利用银行卡从事非法活动。为增强新员工的金融风险防范意识,工作人员向他们普及用卡安全知识和介绍电信诈骗常见手段,强调保护个人征信信息的重要性。

    此次及时启动应急机制,各个部门协调配合,高效完成了第二人民医院新员工工资卡办理和金融知识宣传的任务,以实际行动践行蒙城农商行的社会责任。工作人员积极热情的服务态度和专业高效的工作能力,得到了蒙城第二人民医院的领导和广大新员工的认可与好评。金融服务进医院行动是持续推动蒙城农商成为县域客户“首选银行”的有效实践,兴蒙支行将会继续提升服务能力与服务水平,为客户提供方便快捷的金融服务,树立蒙城农商行良好的企业形象。 

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