随着互联网、通信技术的发展，一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段，网络电信诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点，防范打击工作形势依然严峻。
为进一步防范打击网络电信诈骗，提升广大居民风险防控能力，农发行潜山市支行柜面人员组织成立了一支宣传小分队，于9月份开展了防范电信诈骗集中宣传月活动。宣传月活动期间，采取了以“网点+社区”模式，扩大了宣传阵地，为防范网络电信诈骗知识宣传搭建良好平台。首先加强对柜面员工的安全意识教育和防范制度措施的学习，学习身边查堵案例和上级行的风险提示。其次在网点的柜台区及其他显著位置均摆放防范电信网络诈骗宣传折页，由柜面人员进行发放并逐一介绍防诈骗知识点。同时柜面人员严格落实转账业务的提醒工作，密切关注客户汇款用途、收款人情况及关系等，主动提示风险。
为扩大宣传范围，我行利用网点位置优势，在附近商超进行宣传。宣传小分队深入周边社区，向居民发放宣传材料并进行讲解，引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。在社区宣传活动中，为中年妇女、老年人等易受骗人群总结出几类常见诈骗手段：如通过电话告知其电话欠费、邮包涉毒或有枪支、社保卡被盗用、购物中奖等等借口。通过生动的案例讲解，指导社区居民如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息防盗等。
下一步，我行宣传小分队将继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度。
潜山市支行
2022年9月30日