陕西辖内银行保险机构联合开展“护航晚年,消保同行”老年人金融消费者权益保护公益行动

xiaobao
创建于2022-09-29
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       在2022年金融联合教育宣传活动期间,陕西辖内十家银行保险机构聚焦老年群体,在陕西银行业保险业消费者权益保护区联合开展“护航晚年,消保同行”老年人金融消费者权益保护公益行动。该活动采用线上播出的形式,针对老年人特点及金融消费需求,围绕适老制度及文化、防范电信诈骗、跨越“数字鸿沟”、消费者权益保护等四项主题,用通俗易懂、生动活泼的语言向广大老年人普及金融知识,让老年人听得懂、记得住、学得会。

       在陕西银保监局的指导下,该活动输出的老年人金融消费者权益保护系列视频得到了广泛的推广。各银行保险机构在线下在营业厅电子设备持续播放,在线下走进老年大学、进社区等活动中使用;线上在央视频移动网、新华社现场云、搜狐视频、快手平台直播,并在各银行保险机构官方公众号、视频号发布。截至2022年9月26日,共触及消费者约530.5万人次。

       在媒体宣传方面,该活动在央视频、央视频移动网、人民视频、今日头条、触电新闻、百度新闻、知乎、天目新闻、微信公众号丝路长安、视频号阅长安传媒、西安新闻网等媒体平台发稿85篇次,合计播放20万余人次。

    阵地宣传,利用老年人到访网点办理业务优势

       辖内各机构充分利用网点优势,在网点电视机、LED电子屏播放此次老年人金融消费者权益保护系列宣传视频,对到访网点的老年客户进行宣传教育,提升老年人金融素养和风险防范意识。

进社区进老年大学,提升老年人金融素养

       中国农业银行陕西省分行在金融知识进乡村时,播放利用流动大篷车播放金融知识宣教视频,扩大老年人宣教范围。    交通银行陕西省分行联系老年大学播放本次宣传活动视频,工作人员现场为老年客户普及金融知识,获得老年客户的认可与赞誉。

新媒体宣传,多层次发声扩大影响力

       西安银行、平安财险陕西分公司、人保财险陕西省分公司通过官方视频号、抖音号、微信号、微博发布所有视频内容,并要求全行员工通过朋友圈积极转发推广。中邮保险陕西分公司积极联动陕西邮政,将公益宣传视频和访谈内容投放于邮政金融网点。

下一步,陕西银保监局将持续推动辖内银行保险机构不断创新老年人金融普及宣传新形式,挖掘适老金融服务新内容,确保老年人金融教育宣传活动落到实处、发挥实用、取得实效。

       下一步,陕西银保监局将持续推动辖内银行保险机构不断创新老年人金融普及宣传新形式,挖掘适老金融服务新内容,确保老年人金融教育宣传活动落到实处、发挥实用、取得实效。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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