各位市民朋友：
当前，我市正处于抗击新冠疫情的关键时期，为积极配合做好疫情防护工作，现将我行疫情期间征信查询方式、助企纾困及征信救助政策公告如下：
一、征信查询方式
（一）线上查询
鉴于目前市区尚处于封控状态，因此倡导各位市民如有征信查询需要均采用线上方式，具体包括：
1.互联网查询
（1）登录中国人民银行征信中心官网：http://www.pbccrc.org.cn，在首页点击“互联网个人信用信息服务平台”进行查询。
（2）登录中国工商银行个人网上银行：https://mybank.icbc.com.cn/icbc/newperbank/perbank3/frame/frame_index.jsp，找到首页--存款.贷款--贷款--信用报告开始查询。
2.登录云闪付APP，首页找到“信用报告”，点击查询。
3.登录中国工商银行手机银行APP，在首页—全部—金融助手—信用报告栏目查询。
（二）线下自助查询机查询
目前，我行共设置了3台征信自助查询机，分别位于工行遂宁分行营业室（遂宁市船山区遂州北路159号）、工行遂宁工业园区支行（遂宁市船山区南津北路795号）、工行射洪城北支行（射洪市平安街道风尚名城1楼8-9号门面），鉴于目前遂宁市区处于封控状态，工行遂宁分行营业室和工行遂宁工业园区支行自助查询机均暂停服务，工行射洪城北支行自助查询机正常服务。
二、助企纾困政策
对受疫情影响出现暂时还款困难的企业、个人住房贷款及个人信用贷款客户，可向我行提出申请，经我行审批后通过中长期贷款、展期、续贷、再融资、调整计息周期、设置还款宽限期等方式缓解其资金压力。
三、征信救助政策
对因疫情原因出现临时性逾期等不良记录的借款人，可于疫情恢复后凭相关证明向我行书面提交征信记录纠改申请，由我行核实情况后进行处理。
疫情当下，让我们齐心协力，共克时艰！
中国工商银行股份有限公司遂宁分行
2022年9月27日