用心服务,勤奋务实——王安堡村站点

用户2033724
创建于2022-09-26
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村名:王安堡村

村情:河北省邯郸市丛台区王安堡村,距市区17公里,人口1000户,3500人。村民以种植小麦、玉米,运输业为主要收入来源。

站长:房佳佳,女,1985年生,一直以开超市为主

时间:2021.11――

业绩:卡数52张,业绩570万

特点:服务第一,客户第一,肯投入付出,针对客户上门服务,礼品配合赋能活动。

成功经验分享

1、热情服务,实干务实

     房佳佳站长在当地作了10多年超市生意,通过这些年的经营,房站长可以自信的说附近村的人基本都认识。通过这些年积累下来的口碑,周边人也对房站长人品非常认可。

    2021年11月也是房站长与我们合作的第一个月,通过房站长积极拓展业务,谈下了镇上一家五金制造厂的代发薪业务,开卡30余张,当日入金85万元。这也是房站长第一次比较具体的了解咱们这个业务。但是在此期间站长积极配合平安发卡人员对工厂员工进行平安银行的产品进行推广,并且站长也是提前准备好了礼品。当天不管是银行发卡人员还是药房工作人员都能感受到房站长的积极热情。

2、服务至上,为客户解决实际问题,用心为客户送去关怀

有一次和房站长沟通业绩与赋能活动的时候,一个客户打电话寻求帮助,因为客户年龄有些大了不会操作手机银行,房站长立马动身去往客户的门市为客户操作讲解。因为村里老人比较多,这个情况也是经常的,针对一些年龄大的或者一些大客户太忙了的话,她都会上门帮助解决这些问题。针对一些大额存单客户,站长会叫上丈夫主动开车拉客户到行里办理业务,行里有专业的理财经理可以帮助客户解答一些理财类问题、站长也可以在其中学习一些银行产品知识并且加大客户的信赖度。每到节假日,房站长会为村民送去节日的问候与赋能活动宣传和礼品,让客户感受到小站带来的温暖。

3、目标明确,针对企业用户,突破业绩

房站长近期目标就是想在找几个代发薪的大企业,而且也已经有目标企业,也在积极寻找突破口。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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