云南省工青妇干部学校于2022年9月13-24日举办了为期12天的云南省工会社会化专业人才提高班,来自全省16个州市的49名工会社会化专业人才参加了培训。
为了达到更好的培训效果,学校针对参训学员培训需求摸底情况设置课程,以理论面授、现场教学、场景模拟、面对面访谈、结构化研讨及展示等多种方式进行。省总工会领导高度重视,全程指导此次培训。全省各州市总工会对本次培训给予了大力支持。
培训开始,全体学员宣誓承诺遵守培训纪律、制定小组学习计划,融入到各自的小组团队中。
通过结构化研讨,各小组理清思路,制定了“走基层访职工”的调研计划。
走上街头,来到企业,对货车司机、外卖员、快递配送员、网约车司机等新就业形态劳动者进行面对面访谈,了解这些职工对工会服务的需求。从而掌握基层调研的方法、步骤,注意事项等,学会收集有效信息,撰写调研报告,提高工会社工与职工面对面的沟通能力。
学员通过对“工会组织工作有关法律法规适用”“新就业形态劳动者建会入会工作”等相关课程的学习,研读法律、法规和政策文件,精心准备了一场建会入会情景模拟教学实践课。这一次的实战模拟,就是帮他们把书本上的知识用实操的方式更加深刻地印在头脑中,以便落实到未来具体的工作中。
模拟开始,由学员作为“未建会企业”代表和“工会方”代表,就建会工作中的痛点、难点问题展开沟通,以期促成该企业组建工会。在1个小时的模拟沟通中,由3个小组作为“工会方”代表先后三次进入企业宣传建会工作。首先阐述了工会组织的各项职能以及建立工会给职工、企业带来的好处,随后,“未建会企业”代表结合在工作中遇到的真实案例,频频发问。双方你问我答,展现出工会社会化专业人才应对问题的智慧技巧与快速应变能力。
接下来,学员用全流程模拟、全情景展现的方式开了一场“工代会”。工代会情景模拟教学,让学员沉浸式体验了工代会召开的全过程,入脑入心更记忆深刻。
为了提高材料撰写能力,做好工会宣传工作,适应新媒体的运用,创作出职工喜欢阅读的文案,培训班专门设置了“公文写作”和“短视频拍摄剪辑技巧”的课程。在“工会社工的职业认识与角色定位”课程中,通过宋志涓老师对文件制度的细致解读,学员们对自己工会社会化专业人才的身份有了全新的认知。
云大民族学与社会学学院教授社会学博士生导师高万红教授以“工会社会工作概述”为题,从专业的社会学角度阐释了工会社会工作的重要意义。云南省著名心理咨询专家精神科主任医师陈庆玲老师教会学员们如何有效沟通,如何舒缓压力。云南省志愿服务联合会秘书长叶波老师带来了“社会工作者职业水平考试应试技巧”,为社工师资格证应试答疑解惑。目前,本次培训班持有中级社工师资格证3人,初级10人,相信明年会有更多的工会社会专业人才通过考试。此外,培训班还开设了集体协商和集体合同等课程。
结业仪式上,各小组通过“走基层访职工”调研成果的分享和工会外宣视频的演示,充分展现了我省工会社会化专业人才的综合素质。随着毕业视频的播放,培训的点点滴滴再次呈现在学员面前。学员代表用质朴的语言表达了作为工会社工的职业认识与角色定位,讲述了这次培训收获,热情真挚的发言让每一个学员共情于此刻。
第一小组视频
第二小组视频
第三小组视频
第四小组视频
第五小组视频
学员们普遍反映,本次培训,政治站位高,针对性强,课程设置紧扣工作重点难点,内容安排贴近实际,提出了很多工作思路,具有很大的教育和实践意义。大家表示,回去后,一方面要及时整理归纳好本次培训的课程内容,总结分析后向领导汇报;另一方面要做到学用结合,将学习成果充分运用到具体工作中,推动解决实际问题,更好地服务职工群众。
此次培训突出实用性,注重实操、互动和解决实际问题,强调课程内容尽量贴近实际,充分调动学员的积极性,使其在理论学习、情景模拟、实操体验中提高理论素养和业务技能,不断提高工会社会化专业人才实际工作中的能力和水平。