为进一步提升为民服务水平、提高“接诉即办”工作质量，9月23日儒林街道市民诉求处置中心组织全体工作人员对前期工作进行了分析总结，对“接诉即办”工作进行再部署、再要求。侯莹主任结合具体案例对近期大家在“接诉即办”工作中存在的问题进行了分析和讲解，对如何办理提出了具体的要求。
一是，要站在诉求人的角度思考问题；二是，与诉求人第一时间做好沟通；三是，办理中要坚持实事求是的原则，对于存在的问题制定有效措施。四是，提高工作人员的服务能力和质量。
通过此次学习，大家明确了工作任务，总结了工作经验，提升了实际操作的方法和技巧，能够更好的按照街道“接诉即办”工作要求，做好服务工作，推动我街道“接诉即办”向“未诉先办”深化。