按照总行《关于加强网点内外部环境管理的通知》要求,新城支行领导高度重视此次网点内外环境彻底清理工作,积极转发总行通知,并对网点所辖范围提出要求,强调要提高服务质量,提升客户体验,进一步营造整洁、卫生、文明的办公场所,以优质的服务迎接党的二十大召开。
9月18日—19日,新城支行进行为期两天的网点清理工作,以《通知》为令立即行动,全体员工踊跃参与,支行厅主任亲自带头对办公区域、营业厅内外进行了全面清理打扫。本次针对门前区域、室内外门窗、墙面、悬挂牌匾、营业标识,厅内座椅进行了大清理。打扫过程中,员工们认真仔细,不怕脏、不怕累,充分发扬了吃苦耐劳的精神。他们认真打扫各个区域的环境卫生,全面清除卫生死角,现场呈现出一片热火朝天的劳动场景。经过清扫,支行营业厅内干净整洁,焕然一新。
此次改善环境、擦亮窗口、提升服务大清理工作,凝聚着大家团结协作的精神,充分展现了支行员工的参与热情和工作积极性,进一步营造了整洁、文明的营业环境,为提升新城支行整体的形象和客户满意度打下了坚实基础。
本次环境卫生大清理工作得到了顾客的认可和好评,整洁的服务环境使顾客体验宾至如归的幸福感;也调动了员工的积极性,每位员工都参与进来,树立了员工“以行为家,爱行如家”的理念。为提升网点服务质量打下坚实的基础!我行将不定期对牌匾、标识、台阶、墙面、地面、门窗、机具等进行检查,确保营业网点干净、明亮、舒适的环境成为一种习惯。新城支行将以昂扬的姿态、过硬的作风、一流的服务,迎接党的二十大召开!