致业主：感谢您在本月对我们物业工作的支持与鼓励，现将2022年9月份物业服务工作进行汇报，请您查收，欢迎提出您宝贵的意见和建议。
秩序部
- 疫情期间秩序部白班及夜班人员对进入大厦的人员查看场所码、是否佩戴口罩、测量体温；
- 各楼层装修、消防通道等巡查，巡查园区是否有乱停乱放车辆；
- 完成每月消防器材检查卡填写及检查，每周一次队员培训；快递专人专岗派送；
秩序部人员每周定期培训
秩序部主管维修脱落的消防栓标识牌
每次一下雨，秩序部人员都会备好雨伞，看到业主没带雨伞，便立即撑伞护送，防止淋湿。
秩序部人员日常巡查园区时，及时将乱停的电动车，推到指定的位子上。
物业无小事，点滴入人心，大件快递免费送上门。
保洁部
- 日常各楼内公共区域、卫生间清洁；
- 本月完成9台电梯轿厢保养；
- AB幢1楼玻璃幕墙擦洗；
- 楼层蜘蛛网清理；
- 外围绿化月维护4次；
- 每日垃圾场清洗；
- 外围地面清洗；
1楼玻璃幕墙定期擦洗
AB幢楼顶定期清扫
对大厦各楼层的消火栓器材定期进行擦洗
对楼层卫生间进行不定时打扫
对大厦消防楼梯定期进行
客服部
- 疫情期间前台接待人员和秩序部人员对进入大厦办公人员及来访人员查看场所码、是否佩戴口罩、测量体温；
- 每日对未出租户、空置房、入驻楼层清洁卫生等巡查；
- 完成每月水电费核算及发放；
- 处理日常报修（15起），全部回访完成;处理投诉（2起），已完成回访，协助5位驻户入场；
- 本月1户装修完成，协助工程部入户验收；
日常疫情防控
日常楼层处理
日常巡查时发现地面有垃圾，及时做捡拾处理。
下雨天，前台接待人员搬出伞套机放门口，为大厦来往客人做好套伞服务。
工程部
- 每日进行巡查水泵房、消防泵房、高配房、电梯机房等设备房的运行情况；
- 每月楼层电表、水表的抄表登记并制作台账；
- 接到报修97起，业主报修15起，维修完成已交客服回访；
- 装修楼层及公共区域的巡查；
工程主管日常装修巡查
对公共区域卫生间的设备进行维修
维修室外地下消防栓
日常维修
装修验收
浙江大管家吹台广场物业服务中心全体员工秉承“劳动多付出一点，细节更完美一点”的服务理念，竭诚为您服务。
物业服务中心A幢4楼
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