9月10日，由于突如其来的新冠肺炎疫情，内江市正常的生产生活被紧急按下了暂停键，居民严格落实“足不出户”。9月10日后的几天，又逢养老金发放的日子。在疫情防控关键时期，养老金的正常发放，成为了老年客户挂念心头的事情。作为承担内江市养老金发放金融机构的邮储银行内江市分行切实履行工作职责，想在前、做在前，全力保障内江市城乡居民养老金按时足额发放。
为确保疫情封控期间业务“不延误、不落下”，邮储银行内江市分行第一时间启动应急保障机制，提前周密部署，协调解决相关应急事件。打通办公“堵点”，通过手机、微信等网上办公方式打通无法现场办公的堵点，认真指导辖内支行与当地社保部门密切沟通，及时推送系统代发数据，确保代发当天系统、网络通畅。连接沟通“桥梁”，积极与上级行沟通联系取得帮助，主动对接内江市社会保障局获得支持。由于准备充分、措施到位，9月13日-15日，邮储银行内江市分行顺利完成了内江“四区两县一市”所有养老金的代发工作，成功代发养老金15.98万笔，代发金额2.29亿元。养老金的足额、提前发放，给居家静默的老年群体送去了“钱袋子”和“定心丸”，让他们能够居家安心抗疫。
在这场共克时艰、同心抗“疫”的阻击战中，邮储银行内江市分行始终把企业社会责任放在首位，勇担金融为民、服务实体的初心使命，第一时间解决了百姓所关心的民生问题。下一步，邮储银行内江市分行将继续严格落实内江市疫情管控要求，在恢复生产生活秩序后，尽快投入生产经营，持续为广大客户提供高效温暖、放心舒适的金融服务。