2022年9月18日，龙岩农行2022年客户经理效能提升培训如期召开，参训人员各支行分管行长、网点主任/副主任及客户经理等。
市分行分管行长邹林生行长为大家做开班致辞，提出殷切希望的同时，也对各支行提出三大发展理念：
一：坚持资产配置理念，根据客户需求，以资产配置为核心，构建不同的差异化产品组合。
二：坚持逆势发展理念，动荡市场下，做好售后跟进，提升客户信任度及忠诚度。
三：坚持专业服务理念，引导客户科学理性看待市场，让客户感受到专业与贴心。
发展不仅靠理念的转变，更离不开自我督促，为此邹行长对于本次培训也提出四点要求：
一：要确保学习成效，固化后续落地效果。
二：凝心聚力，扎实推进“8.18”财富播种节活动。
三：提质增效，做大客户规模。
四：合规经营，确保实现稳步发展。
为了更好提升客户经理专业能力，有效推动业务发展，本次推进会也特别邀请业内专家老师，林宛姿老师为大家带来为期两天的课程。
第一天：
课程中老师针对当下的波动市场应当如何为客户配置产品为大家进行详细的讲解，对于过往基金受伤客户应该如何安抚以及再次营销进行一一讲解，通过建立客户服务体系做好售后的持续跟进。现场伙伴频频互动，认真记录，在课下更是主动咨询老师问题，获取经验。
培训结束后，在各支行领导的带领下，大家一一检查笔记，差缺补漏。并且每支行通关所学内容，有效消化，直到傍晚热情依旧不减。
第二天：
通过第一天的培训内容，伙伴们已经能将所学内容融汇贯通，主动回答问题，为小组为支行争光。
课堂上老师将后续日常活动流程，厅堂营销标准化流程，利用‘‘不商业化’’的活动形式，让未来客户能够主动来到厅堂，新颖的活动流程让伙伴更有信心去邀约客户。
通过‘‘综合收益大于单一收益’’的角度培养客户经理能够有效进行产品组合，为不同客户群体，提供不同且专业的配置方案。
为期两天的培训会议，最后在各小组优秀代表的氛围营造下欢快的结束。
为更有效消化培训内容，9月20日全市又再次针对培训人员进行线上课程的跟进，帮助大家分析客户需求，了解当下市场，建立营销信心，课后大家上传培训笔记，为未来的挑战做足准备。
时光易逝，不负韶华，龙岩农行必定以坚定信念，不畏困难的决心及斗志，创造新的辉煌。