浓情九月，丹桂飘香。
为全面落实总省行党委对客服经理队伍关爱活动精神，提升全行客服经理队伍凝聚力，增强对客服经理队伍的关注与培养。9月16日随州分行党委副书记副行长曾清、党委委员副行长刘卫带队分行运行管理部、办公室、工会下基层慰问，向全行18家营业网点客服经理展开节日的问候和关心。
一、高度重视，迅速落实。为做好“客服经理关爱日”活动筹备工作，分行运行管理部根据省行要求，迅速向行领导汇报，并横向联合办公室、工会，为一线员工订好鲜花和蛋糕，共同推进活动开展。在“关爱日”当天送达营业网点，让员工切实感受到来自全行的关注和温暖。
二、以爱聚力，同心同行。活动期间，分行党委班子成员关心关怀网点客服人员工作和生活，以慰问为契机，深入网点基层了解员工工作日常，为服务员工办实事。
1、坚持问题导向，精准对接基层所盼。慰问期间，分行党委班子成员与基层员工面对面交流、谈心，切实了解一线员工工作压力、职业发展瓶颈、日常工作难点痛点，并要求网点收集员工问题清单，后续制定解决措施。
2、关怀员工生活，提升幸福指数。在谈心过程中，对于加班的客服经理给予重点关怀关注，全力保障好客服经理的休息休假；关心老员工身体状况、身心健康；对新入行员工进行殷切的嘱托，要求新员工在新岗位上发光发热，学有所成，以梦为马，不负韶华。
3、弘扬先进，积极树立标杆。走访期间，对表现优异的客服经理人员提出表扬，并要求工会组织好劳动竞赛，按季评选“服务明星”，在全行营造人人争先的工作氛围，发挥客服经理队伍更大价值贡献。
本次活动，对全行18家营业网点展开慰问，参与座谈人数达36人次，通过“客服经理关爱日”活动，切实让一线员工感受到了行领导的关心关爱，更加烘托了工行“以人为本”的文化氛围，增强了客服经理队伍的归属感和荣誉感，增强了随州分行这个大家庭的凝聚力，增强了全行业务发展精神动力。