第三日9月15日晨会导入:
城西支行“理财客户kyc精细化管理及精准营销”的第二天,项目组李老师在早会上与支行同事一起进行了理财业务话术对练,随机抽选支行同事进行理财产品营销演练,在演练的过程中引导大家发现问题,总结思考,加强大家的话术能力。
早会结束后,李老师逐一与支行同事进行业务问题沟通,针对当前日常营销中如何防流失、做到主动引资金等问题进行详细解答,在实际业务场景下把最有效的办法用起来。
项目组张老师凭借丰富的电话营销实战经验,对支行同事进行电话营销辅导。在忙碌的工作中,项目组老师抓住每个机会,张老师针对当前主推产品和活动,指导客户经理编写电话营销话术,跟听电话营销过程,对于过程中出现的营销难点予以及时解答,给出应对办法。
在项目组老师的指导下,支行伙伴纷纷拿起电话,积极开展各类营销活动。
本次导入中策划开展《金色年华小课堂》系列活动,李老师与支行韩主任积极推动活动开展,邀请老年客户担任小课堂讲师,扩大我行客群影响力,提升客户归属感和粘性。
经过一天的辛劳工作,在夕会上项目组老师李老师给大家盘点了过往两天的业务数据,在结果数据上充分体现了大家的努力,获得了不小的成绩。然后李老师又给大家赋能了“行内防流失、行外引资金”的技能方法,养成防流失意识,深挖客户行外资产,提升整体支行资产体量。
夕会结束之后,项目组李老师和活动负责人又一起探讨活动流程细节,为办好本次小课堂活动谋划方案。