为进一步丰富宣传渠道、拓展宣传氛围，开展线上线下公益性、自主性金融知识教育宣传活动，2022年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动期间，华夏银行合肥分行组织开展2022年“支行行长说消保”消费者权益保护自主教育宣传活动。通过“支行行长消保微课堂”、“支行行长站大堂”、“支行行长进社区”、“支行行长培训说消保”等主题活动方式，“外宣+内教”，增强员工消保意识，积极引导消费者了解“八项权益”以及各类反假、反诈、投资理财等金融知识。
支行行长站大堂
分行营业部副总经理邓勇、政务区支行行长王雪涛、包河支行行长江大维、阜阳分行营业部总经理郑坤与客户“零距离、面对面”交流，从开门迎宾开始，协助客户取号，进行客户分流，引导客户前往业务柜台；同时向厅堂客户介绍金融消费者八大权益，普及“断卡行动”和个人征信等方面金融知识；为客户发放金融知识宣传折页，向客户普及如何防范电信网络诈骗知识，提高客户反诈意识；征询并倾听客户在华夏银行业务发展，优化服务流程，提高厅堂服务水平等方面提出的意见建议，现场解答客户疑问。
支行行长培训说消保
分行营业部副总经理邓勇、政务区支行行长王雪涛、周谷堆支行行长袁振生、经开区支行行长陈前锋积极开展支行行长培训说消保，通过外宣与内教相结合的形式，由支行行长给员工上一堂消保知识培训课，增强了员工消费者权益保护意识，强化了员工内部消费者权益保护文化培育，取得了良好的培训效果。