金融服务军营,军银共建暖人心
为进一步提高对部队客户的服务水平,满足部队客户的金融需求,加深军银合作关系,城建支行积极与部队客户沟通交流,获悉某部队有近200名新兵刚刚入伍,且需为新兵办理工资卡。
为确保此次上门办卡服务顺利开展,城建支行迅速反应,周密部署,各网点之间协同合作,共建专业高效的外拓团队,各外拓成员配合密切,准备充分,于2022年9月13日,携带专业设备抵达部队所在地,为新兵办理工资卡及相关业务。
期间,外拓小组以办理工资卡为首要任务,联动营销网银、工银信使、三方存款等相关业务。通过8个多小时的努力,总共办理了工资卡、网银、工银信使,三方办卡、三方存款等多项金融业务,促进了我行竞争力的进一步提升。且服务态度得到了部队领导与士兵的一致认可,我行将继续重视部队客户,进一步巩固军银合作关系。
城建支行将以此次外拓活动为契机,把工资卡作为密切联系部队客户纽带,结合部队官兵金融需求,在财富管理、支付结算等领域提供最契合的金融产品服务,不断扩大客群规模,提升服务质量,同时加强沟通交流,拓展合作空间,提升合作层次,大力营造“拥军优抚”的良好军银氛围。