作为网络支撑保障小分队的互联网班组，虽然他们只有5人，但从不敢懈怠，他们立足岗位，服务大局，主动作为，奋勇担当，积极投身于城域网CMNET、内容网、承载网、网络信息安全、MDCN等工作的维护和支撑中，努力将疫情防控“三个保障”做到更好！
【一路坚守，尽显担当】
9月2日根据疫情实时动态，全市加强管控，互联班组积极响应疫情防控统一部署，紧急进行班组内人员安排。班长张长恒从济南匆匆赶回，奔赴市公司现场保障，王淼淼则前往第二生产楼现场值守，其他人员居家进行远程支撑。事发突然，赶回家简单收拾几件衣服后，来不及和家人沟通，甚至来不及吃一口家里的饭菜，便以最快的速度奔赴值守岗位。加强管理的11天里，他们衣不卸甲，马不卸鞍，着力于网络保障工作。
【攻克时难，共抗疫情】
突如其来的疫情，打破了原有工作的正常开展。但他们不畏艰难，在加强管理的11天里，不间断对数据网全网5974条链路和CDN进行负荷监控，做好全网核心设备健康巡检，加强对“健康济宁服务号”核酸检测业务访问量监控，确保扫码业务正常，做好济宁防疫支撑。
【突发故障，现场处理】
9月10日中午，二生产核心机房网管设备突发故障，出现设备假活问题，造成机房内核心设备脱管。王淼淼便第一时间赶到现场，进行故障紧急排查，并对机房内核心设备运行状态一一检查。随后张长恒携带备用设备前往现场一同处理。经过现场20分钟的紧急处理，设备纷纷恢复正常，期间业务运行稳定。
安全无小事，防患于未然，无危则安，无损则全。经过此突发故障后，现场值守的两个人更是舍弃了彼此的午休时间，从原来的一天早晚2次核心机房巡检，变成了一天早中晚的3次巡检。疫情无情人有情，他们用最真诚的态度，最实际的行动，努力落实每一项工作。
【居家办公，远程支撑】
受疫情影响，很多工作不能正常开展。为紧跟全省城域网工作进度，在向省公司请示后，9月7日下午杜海防组织班组成员，进行济宁PA 至临沂BB链路紧急开通，前后操作仅20分钟，济宁出口流量承载能力提升了50%，为疫情期间的网络安全保驾护航。
疫情期间为更好的支撑家集客业务，9月9日凌晨张英紧急配合完成封控区县391处OLT倒换，确保OLT单边时业务可自动切换；完成12台千兆OLT流量均衡，确保全网链路负荷低于50%，为家中“停课不停学”的千万学子提供最优的支撑服务。
虽然他们身处不同地方，但他们的心一直凝聚在一起，力争排除万难，披荆斩棘，用他们独特的方式守卫着网络安全，保障着网络通信，守护着疫情防控通信“生命线”。