浓情佳节时 相聚团圆月
服务不断档 铁道显担当
-----建行成都铁道支行
桂花香飘万里，中秋情意甜浓，在这个阖家欢乐之际恰逢复杂严峻的疫情形势，让整个城市都按下了暂停键。建行成都铁道支行严格按照成都市疫情防控指挥部相关要求，积极开展疫情防控工作；同时根据分行相关工作部署安排，启动应急工作预案，持续做好疫情期间金融服务不断档。
9月9日，成都铁路局下属企业成铁工程项目管理公司与川之味保供白名单企业，为保证疫情期间铁路运输安全及后勤保障工作，急需对外支付相关资金。我行在得知这一情况后，立即主动联系客户了解相关事宜，同时协调分、支行相关部门进行沟通，确保客户相关资金能够及时、顺利支付。
9月10日中秋佳节上午，在支行办公室、渠道部及营业部等相关部门的大力支持下，支行营业部成立了由邵里宁、朱华、谢友蓉、邝文倩等同志组成的“张富清服务队”，几位同志利用外出2小时时间前往工作岗位，为客户办理柜面电汇转账业务，手工处理共计39张凭证。服务队及时解决了客户的燃眉之急，保障了疫情期间铁路运输相关资金能够顺利支付，得到了客户的高度认可与赞扬，体现出我行在疫情特殊时期的大行担当。
建行成都铁道支行将坚持不懈做好疫情防控工作，切实履行社会责任与担当，及时为客户纾难解困，不断提供优质、高效的建行金融服务。