疫情防控不松懈金融服务不掉线 ——攀枝花农商银行抗疫纪实

肖黎

创建于2022-09-09

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近日，受新冠疫情确诊病例影响，攀枝花部分区域陆续实施静态管控。面对突发情况，攀枝花农商银行立即启动应急预案，召开疫情防控工作领导小组会议，深入分析研判疫情防控形势，对照疫情防控工作最新要求，从责任落实、情况摸排、信息报送、人员管理、宣传引导、监督问责等六个方面进行了全面安排部署。全行迅速进入 “战疫”状态，主动投身全市抗“疫”大局，扎实做好疫情防控各项工作，确保疫情防控不松懈、生产经营不停歇、优质金融服务供给不间断。

一、提高政治站位，压紧压实责任“不松懈” 迅速组织本部全体员工及物业服务人员开展核酸检测并结果全部为阴性；同步印发《关于做好当前疫情防控工作的紧急通知》，进一步明确各支行、各条线特别是重点疫情地区防控职责，要求员工积极配合所在区域开展核酸检测；严格营业场所出入管理，坚决落实测温扫码、戴口罩等防控要求，同时增加48小时内核酸报告查验；加强摸排监测，做到“日报告”“零报告”，加强重点人员跟踪监测，适时精准调度，守好疫情防控“责任田”。加强营业场所、机具设备、收回钞币进行消毒，坚决阻断病毒传播，为广大客户营造安全有序的金融服务环境。积极宣传个人防疫知识，引导员工加强自我防护意识；向干部职工配发口罩、酒精等必要防疫物资，保障防疫物资需求。

二、坚守主责主业，保证金融服务“不断档” 受本轮疫情影响，因封控歇业网点14个，集中隔离员工13名，居家隔离员工142名。为保证我行金融服务不留白、断档，针对疫情发展态势，我行采取“应急值守+弹性排班”工作制，全力保障业务平稳运行，确保对客金融服务水平不降；主动与涉疫地区有关部门对接需求，大力宣介我行信贷政策，全力做好金融服务工作；涉疫地区支行通过电子银行、电话远程服务、微信沟通等方式，引导客户以“非接触”方式办理业务，畅通客户业务咨询热线，通过电话协调跟进营销、视频沟通补充、邮件收发办贷资料等方式，全力推进营销、办贷管贷各项工作，确保线上金融服务不断档。

三、做好统筹兼顾，确保资金需求“不掉线” 为最大限度减少人员流动和聚集，统筹做好疫情防控和金融服务，多渠道、全方位开展线上金融服务，引导客户使用智能贷款。自封控5日来，一是通过智能贷款系统向受疫情影响的农户授信2080.26万元，贷款投放990.6万元。二是向一线抗疫人员发放个人消费贷款486.5万元，增加授信1508.15万元。三是按照“特事特办、急事急办”的原则开通疫情防控绿色通道，优先满足疫情防控、生产、购销企业及农业生产的信贷需求，一天内完成为某水果供应企业发放信贷资金90万元。四是以充分用好支农支小再贷款货币政策工具为抓手，发放支农再贷款195笔，金额2365.89万元；支小再贷款608笔，金额1599.38万元，全力助企纾困、抗疫保供。

四、参与社区防控，履行社会责任“不懈怠” 积极响应市、县（区）疫情防控领导小组号召。一方面，鼓励党员下沉基层，以发挥“党员先锋模范”为抓手，协助社区、小区做好疫情防控工作。要求全行员工自觉参与小区楼院公共卫生区域的消杀等工作，为市、县（区）疫情防控筑牢一道安全“防护墙”和“安全网”。另一方面，以辖内各支行党总支为单位，组织慰问组到疫情防控卡点及核酸采集点进行看望慰问，为默默坚守在一线的疫情防控人员送去矿泉水、方便面、牛奶等慰问品，对他们坚守岗位、向险而行、辛勤工作表示感谢。

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文章由美篇工作版编辑制作

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