用心抗疫,服务不打烊。新源路支行为客户提供优质服务

ZJR
创建于2022-09-09
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9月9日严峻的疫情下,新源路支行为满足客户金融服务需求,在运行管理部的指导下,成功为北京鑫旺路桥建设有限公司开立农民工代发工资专户,解决了该公司燃煤之急。我们了解到该公司主要承接三线建设博物馆文旅区建设项目,总投资2个亿,该项目预计代发工资4000万,代发人数140人左右。由于受疫情仁和区静态管理的影响,客户于9月3日到攀枝花后,就一直呆在其项目部,无法到网点办理开户业务,客户也急需将法人身份证和公章原件带回北京。网点当即组织相关党员,在运行管理部门的高效指导下,跨网点为客户办理开户业务。

网点在跟踪营销中发现客户于农业银行的相关工作人员也有接触,了解到客户9月3号,来到攀枝花后,由于受仁和静态管理,第一时间为客户准备防疫物资和相关生活用品,通过防疫关卡递送给客户,并积极与客户沟通开户问题,帮助客户尽早完成开户。

        此次跨网点开户,从实际解决客户难题,高效服务得到客户好评,对此后网点持续跟踪营销打下良好基础。同时此次项目,也是我网点三季度重点跟踪的代发工资项目,我行党员同志,在疫情之下,“舍小家,顾大家”,主动担当,解决客户难题,也为我支行做出巨大贡献。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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