莲湖区枣园街办严格按照12345市民服务热线办理流程，规范处理工单，确保群众投诉落到实处。
近日，街办多次接到居民投诉关于占用消防通道问题的工单，为进一步加强社区消防安全管理，及时消除安全隐患，切实保障居民生命财产安全，2025年2月27日下午街办社网中心、安消办联合崇智路社区、小区物业、公安、消防救援站等相关部门，召开了一场意义重大的社区消防安全工作会议。此次会议旨在整合各方资源，凝聚工作合力，共同探讨解决社区消防安全问题的有效措施。
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领导重视 指明方向
消防安全工作是社区治理的重中之重，消防安全关系到每一位居民的切身利益，是社区稳定发展的基础。街办要求各部门高度重视，密切配合，切实履行职责，共同做好社区消防安全工作，为居民创造一个安全、和谐的居住环境。
数据通报 明晰问题
社区工作人员及小区网格长分别对2024年关于楼道院落消防安全的投诉情况进行了详细通报。工作人员通过数据和案例，清晰地展示了过去一年中社区楼道消防安全存在的问题，如楼道杂物堆积、消防设施损坏、电动车乱停乱放、地库消防器过期等。万科悦城、悦郡网格长及负责平安工作人员，结合网格内实际情况，分享了在处理投诉过程遇到的困难和问题。
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警情分享 敲响警钟
枣园派出所民警在会上通报了关于楼道杂物消防安全类的警情。通过具体的案例，生动地展示了楼道杂物堆积可能引发的严重后果，如楼道杂物引起的火灾事故、人员疏散受阻等。社区民警强调电动车是引发火灾的重要隐患，小区消防设施公区的维护，高层消防楼道加强排查。社区民警强调楼道是居民的生命通道，必须保持畅通无阻，任何违规占用楼道的行为都将受到法律的严惩。
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专业指导 提升能力
街道安消办和枣园北路消防救援站分别从街道和专业消防的角度，对社区消防安全工作提出了指导意见。安消办科长介绍了街道在消防安全管理方面的工作部署和要求，强调了社区与街道之间的协同配合的重要性。枣园北路救援消防站则详细讲解了消防安全法规和相关标准，对社区消防设施的配备、维护和使用进行了专业指导，为社区消防安全工作提供了有力的技术支持。
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交流讨论 凝聚共识
在会议的最后环节，各部门围绕社区消防安全工作中存在的问题和解决方案展开了热烈的讨论。大家各抒己见，提出了许多切实可行的建议，如加强消防安全宣传教育、建立长效管理机制、加大对违规行为的处罚力度等。通过讨论，各部门进一步明确了工作任务和职责，凝聚了共识，为下一步社区消防安全工作的开展奠定了坚实的基础。
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消防面前无小事。此次社区消防安全工作会议的召开，为社区消防安全工作指明了方向，明确了目标。各部门将以此次会议为契机，进一步加强协作配合，形成工作合力，切实把社区消防安全工作落到实处，为居民的生命财产安全保驾护航，共同创造一个安全、和谐、美好的社区环境。