【编者按】以钢铁意志,打必胜之战;聚万众智慧,赢岁末年初。即日起益阳分公司推出“致敬奋斗者”专栏,讲述“奋斗”故事,记录榜样足迹,充分展现广大党员干部员工岁末年初“干”在一线的精神风貌,凝聚起推动企业高质量发展的强大合力。平凡亦有光,奋斗最美丽,让我们一同走近他们,一同见证不“凡”力量,“翼”起感受这个岁末年初的别样意义。
郭文雅,沅江分公司新时空营业部主任,岁末年初营销活动以来,她稳扎稳打,带领团队“翼”路向前,其成功背后,离不开这三大“法宝”。
其一,深耕社区客情,她是一把好手。她主动与社区物业建立紧密联系,定期在小区联合装维开展质态修复等工作,为客户答疑解惑,提升客户使用感知,大大拉近了与客户的距离,“老带新”转介绍是常事。
其二,做实营销动作,她毫不含糊。每日早上集合,郭文雅都会细致规划当日任务,从外呼名单筛选到上门拜访路线,一一落实。白天,她带头冲在一线,现场指导团队成员优化营销话术,不错过任何一个营销机会;晚间,复盘当日问题,只为第二天做得更好。
其三,敢于担当作为,更是她的鲜明特质。当团队遇到难题,或是客户提出棘手需求,她总是第一个站出来,主动担责。当 公司业务落后的时候,夜晚的工作群中总能看到她还在上门的身影。
提起她,大家都会忍不住竖起大拇指直夸她:“作为一位年轻的营业部主任,她展现出了超越年龄的成熟与干练”“她业务强、人缘好、做事稳,真靠谱”“她工作踏实努力,乐于奉献,努力创新,从农村渠道经理迅速成长为营业部主任,入职3年成绩亮眼!”......这,就是青春的模样!她将与团队成员们一起在平凡岗位上追逐心中所向,未来必将再创新高。
(沅江分公司 肖雄)