致敬奋斗者|奏响“三部曲” 助推业务发展

益阳电信正能量
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    【编者按】以钢铁意志,打必胜之战;聚万众智慧,赢岁末年初。即日起益阳分公司推出“致敬奋斗者”专栏,讲述“奋斗”故事,记录榜样足迹,充分展现广大党员干部员工岁末年初“干”在一线的精神风貌,凝聚起推动企业高质量发展的强大合力。平凡亦有光,奋斗最美丽,让我们一同走近他们,一同见证不“凡”力量,“翼”起感受这个岁末年初的别样意义。

       易志伟,南县分公司城西营业部主任,营业部辖区有三个网点,他注重扎根网点,悉心耕耘。日常工作中,他一般头天晚上就会想好次日去哪个网点,对于当天业务发展低迷的网点,第二天肯定去那个网点,拿出他独创的“发展三部曲”,合力助推业务发展。

 

      第一部:要网点先搜罗之前存在手机里的意向用户,一个一个打电话询问。“阿姨,你房子装修搞完了没有?上回去你家,你说农历十一、十二月会搞完的,现在可以装网络了吗?”“还有一点点没有搞完,你们可以过来了......”

      第二部:和网点提前沟通营销策略。两两组合成“黄金搭档”,“我负责看房子户型,建议他WiFi装在哪里,机顶盒装在哪里,摄像头看他们的需求,你负责讲政策,这个家里是这个女主人当家,你把送的终端讲清白,把套餐讲透彻,把翼支付的电费政策讲细,笔算细账......”

      第三部:将意向用户转为新开用户。一进门就要网点先把送的终端摆在客户面前,开始夸老板的装修搞得好,设计巧妙,用户听了心里乐开了花,再把政策讲清楚了,用户连连答应:“要得,搞起过年!”“是的啦,过年了,儿子女儿孙子外孙都回来哒,搞一个,都爱在奶奶外婆屋里一些,热热闹闹过大年,那极好的......”


       “一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,团结才有力量。我将与同事们一道以更加饱满的热情和昂扬的斗志投身岁末年初,迎难而上,攻坚克难,努力做到业务再精一点,做事再勤一点,坚守岗位、恪尽职守、服务大局。”易局长说。


            (南县分公司   郭炎玉)

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