数字化部的2023

海南联通数字化部
创建于2024-02-07
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  星霜荏苒,倏忽远逝,又走过了一年的时光。随着2023年的落幕,我们部门在这一年中留下了坚实的足迹。从年初的设定目标,到年末的硕果累累,每一个重要的时刻都凝聚了我们的智慧和汗水。让我们搭乘时光列车,一起回顾我们的2023,感受我们的欢声与汗水吧。

一、关怀篇·集团领导视察指导工作

2023年1月刘烈宏董事长、3月陈忠岳总经理(现任董事长)第一次来到数字化部。


软研院领导耿总到数字化部调研指导

二、重视篇·公司领导调研指导工作

谢华总经理到我部调研指导宽带专家坐席及中台生产支撑工作

谢华总经理关注经分大屏看版开发进度

张旦融副总经理参加数字化转型调度会

三、落实篇·部门领导班子落实公司及集团重点工作部署

部门总经理卢刚带队参加总部片区交流会

部门总经理卢刚给部门中心主任部署重点工作,落实数字化转型要求。

部门副总经理林海青主持落实数据安全管理专项整改工作

部门原副总经理钟永昌部署推进公众划小改革工作

部门副总经理姜伟,带队到琼海分公司帮扶调研,现场扫街、录商机、落实“三到三转”要求。

四、党建篇·党建引领,筑牢思想根基


  • 党建带团建
数字化部联合定安、澄迈、临高、琼海开展双百共建活动


参观白沙起义纪念园、人民公园解放纪念碑、品读王国兴、冯白驹等革命先辈的光辉事迹

支部全体成员在12月13日到人民公园为先辈献花

数字化部党支部开展主题教育专题组织生活会

到文新村开展帮扶活动


数据安全我先行,数字化部携合作伙伴观看反诈宣传电影。

除了党建做得好,青年员工的团建工作也很积极开展哦

火山口地质公园,户外团建小伙伴笑容满满,哈哈。

进山吸氧啦,百花岭徒步团建。
“弘扬五四精神、争当时代先锋”部门青年员工五四祝福。
01:12

五、行动篇·只争朝夕 不负韶华

  • 帮扶团队倾情奉献

我省团队多次到山东交流学习

杜洁老师传授经验

软研院团队到我部开展数字化转型帮扶

坚持问题导向,调研帮扶

  • 落实“三到三转”

谢华总经理在万宁主持数字化赋能一线网格现场会,形成6大重点任务


数字化部帮扶18个市县分公司

低头干活,也不忘抬头看路。部门青年管理人才及专业人才参加公司培训。

集团D、C级人才数字化能力提升培训

青英班第二期培训
  • 中心攻坚工作

推进室开晨会中

网格视图&大屏

网格视图下沉网格帮扶培训

打造数字化大屏

  • 数据中台强赋能

搭建本省数据中台,全面支撑一线需求。

数字化部通过赋能三大看板、数字沙盘、工单驱动、渠道工作台、随单营销、宽带全流程订单可视等数字化工具,并派驻林尔卡、戈莎、莫颖聪、吴通四位同事到分公司帮扶,助力分公司发展成效新跃升,成绩斐然。

六、成果篇·凝心聚力,踔厉奋发,勇毅前行 

  • 十大标志性成果

2023年数字化转型调度会

海南超额完成目标,全国并列第一

参加集团数字化转型创新大赛

中台支撑全年组织培训26期,参加业务培训30次,系统问题30分钟解决率提升22.6%,满意度提升至97%。

宽带专家坐席支撑,智家满意率100%诉求解决率100%

资源纳管项目组

数字化部统筹管理,资源首次匹配率达58%,超额完成年度目标,公司领导高度认可

  • 三大看板

全省客户看板业务转化率超20%,晨会看板月均使用量超4500次,绩效看板实现绩效清、薪资清、全面提升一线感知。

项目经理下沉分公司培训赋能

数字沙盘&工单驱动

海南省第一个率先完成营销派单任务全部迁转到工单驱动的省分


“我爱上班”

日常加班,任务攻坚的小伙伴也很帅气。
  • 星光不负赶路人,有付出就有收获,荣誉挂满墙。
荣获2022年优秀基层党组织

中国联通优秀党务工作者-谢文锋

国资委优秀共产党员--戈莎


赋能支撑先进个人文昌朝、运维技术标兵陈教伟+


数字化转型标兵符刚、赋能支撑先进个人吴海丽


创新专家人才谢文锋

七、人文关怀,快乐工作

数字化部月度生日会,好吃又好看

“女神节”快乐,吃好喝好玩好
曼妮姐光荣退休啦!感谢为部门及联通的辛苦付出。
  • 部门团建

党建引领,数智赋能,团建当然要玩的开心!

我们是最棒的!


认真工作,快乐团建,欢乐不断。
01:18


  • 身体是革命的本钱,运动我们也很棒!
周鹏同学三亚、厦门马拉松全马破三,牛!
谢文锋同志三亚马拉松半马轻松完赛。


数字化跑团的运动足迹,“生命不息,运动不止”
00:20

八、祝福篇·新春送福,年味儿十足

部门领导、同事们挥毫泼墨,亲手写福字、送福气、贺新春

祝大家龙行龘龘,前程朤朤。生活鱻鱻,百业骎骎。

“数转强企”、“服务一线”,两幅春联展示了数字化部的担当与使命。
恭贺新春,新年新气象、新年新征程
  • 结束语

         这一年,我们共同走过了挑战与机遇并存的一年,以“攻坚克难、爬坡过坎、提质增效”为部门工作关键词,团结奋斗,书写了属于我们的2023。

        挥别2023,走进了2024,我们以数字化转型是高质量发展的主线、以积极、主动、创新、身心健康的工作和生活态度,团结奋进,再谱新篇。

感谢集团、省公司各部门以及分公司对数字化部2023年工作的支持,祝大家新春快乐、龙年吉祥、身体健康、阖家幸福!我们龙年再见。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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