为进一步提升客户经理、客服经理队伍的归属感、使命感和荣誉感，全面增强客户经理、客服经理队伍凝聚力、战斗力和向心力，充分激发员工活力，云浮分行分别于2024年5月19日和9月29日举办了“客户经理关爱日”和“客服经理关爱日”活动。
客户经理关爱日
领导致辞 勉励前行
分行陈超平副行长代表分行党委向全体客户经理致以诚挚的节日问候，感谢各位客户经理对工作的辛勤付出。希望全体客户经理能始终坚守“与客户共成长、靠服务创造价值”的服务理念，凝心聚力，在工作岗位上继续实干担当，为分行的高质量发展增添强劲动力！
荣誉表彰 榜样引领
活动现场，分行陈超平副行长、公司部苏春姚总经理为获得“2023-2024年个人金融板块旺季营销先进个人”、“2023年度广东分行工银成就个人奖（个人客户经理）”、“云浮分行2024年一季度分田到户业绩排名先进个人”荣誉称号的同事颁发奖项，鼓励向优秀者学习，夯实业务基础，增强业务能力，以踔厉奋发、勇毅前行的姿态，踏实工作。
轻松游戏 欢笑不断
在比赛开始前，游戏环节必不可少！大家积极参与抢凳子、财源滚滚来等轻松小游戏，现场气氛热烈欢笑声不断，大家都在尽情畅玩享受快乐，舒缓压力与疲劳，重新注入活力与动力！
厨艺PK 各展身手
厨艺大PK环节，选手们大显身手，充分发挥了想象力和创意，灵活运用不同的食材，展现出了高超的厨艺技巧。通过团队的相互配合，完成了一道道色香味俱全的美味佳肴，获得了在场人员的一致好评，同时也增进了彼此之间的感情。
记录美好
客服经理关爱日
为提升客服经理队伍的凝聚力、创造力和战斗力，云浮分行围绕"政治、工作、成长、生活"四大关爱方向，开展"客服经理关爱日"系列活动，以关爱提升士气，用关爱传递温暖。
深入基层，温情慰问
9月23-27日，云浮分行王凤开行长、陈超平副行长和陈文副行长率队深入基层网点慰问，向奋战在一线的客服经理致以诚挚问候与真心感谢。
倾心座谈 共话成长
9月29日，云浮分行举办全行第三届"客服经理关爱日"座谈会，分行王凤开行长、陈超平副行长、运行管理部和分行营业部总经理、分行工会相关负责人，十佳网点服务明星参与座谈。
座谈会上，客服经理们畅所欲言，从政治、工作、成长、生活四大方面，结合自身工作岗位分享在日常服务和营销工作中的成长历程、心得体会和工作或生活的困惑与难题。分行领导们认真倾听基层员工心声，详细了解客服经理近年以来的工作感悟，并收集解决客服经理的"急难愁盼"问题，力求把困扰员工的"关键小事"办成"暖心实事"，切实提升员工的价值感和获得感。
十佳表彰 树立标杆
同日，云浮分行开展"十佳网点服务明星"表彰会，对2024年一、二季度网点服务明星进行表彰，以树立先进典型标杆。王凤开行长、陈超平副行长向十佳网点服务明星表示祝贺，为他们献上鲜花和颁发荣誉证书。
暖心同行 共创未来
最后，王凤开行长、陈超平副行长对与客服经理提出殷切期许。
陈超平副行长表示，客服经理虽处基层岗位，但在我行经营发展中起着重要的作用，感谢客服经理的辛勤付出与无私奉献。他鼓励客服经理不断提升和突破，努力打造一支单兵作战能力卓越、团队协作融合高效的高素质人才队伍，以更饱满的姿态为客户提供专业、优质的服务。
王凤开行长代表分行党委传达对基层员工的诚挚关爱和衷心感谢，提出作为客服经理应坚持爱岗敬业的精神，坚持对自身专业的追求，充分发挥优秀服务明星的榜样力量；同时要转变思维，树立目标，志存高远，不断提升业务能力和素质，畅通序列内及跨序列晋升发展通道，合理规划职业发展路径。王行长表示，希望与全体员工暖心同行，共创未来。
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