【编者按】以钢铁意志，打必胜之战；聚万众智慧，赢岁末年初。即日起益阳分公司推出“致敬奋斗者”专栏，讲述“奋斗”故事，记录榜样足迹，充分展现广大党员干部员工岁末年初“干”在一线的精神风貌，凝聚起推动企业高质量发展的强大合力。平凡亦有光，奋斗最美丽，让我们一同走近他们，一同见证不“凡”力量，“翼”起感受这个岁末年初的别样意义。
夏涛，南县分公司市场部副主任，渠道分部主任，岁末年初期间负责城区市场营销。
“城区人口密集，竞争压力大，市场饱和，网点信心不足，我们自己觉得压力大，又不知怎么办？”面对当前的现状，营业部主任找到夏涛，试图在一团“迷雾”中努力找寻“出口”。“把‘你们’要完成任务变成‘我们一起上’！”针对实际，夏涛决定“因地制宜，各个击破”。
谁出去？带领网点一同走出去。他和渠道网点多轮次沟通，把政策宣贯到位，跟网点一笔一笔算清楚“激励帐”，完成当天任务，可以为网点创收多少收入，助力网点重新树立发展信心，网点“心中有数”，就愿意一同走出去。
去哪里？去意向用户的家里。怎么找到意向用户？外呼电力数据和溢出数据，前一天外呼数据，外呼总数不限，至少确保要有5户可上门数据，保证当天触客量,如果连呼10来户还没有意向用户，就认真分析网点外呼话术，及时调整话术，以达到最好的外呼效果。
怎么去？带手机终端和设备去。很多时候，空口讲，客户户没有实实在在的感知，和用户坐下来拉家常。带好手机终端、摄像头、光猫、机顶盒，做好十字笔算表，让客户真真切切地感受到“实惠”，最终打动客户。
配合以上动作，夏涛会进一步强化过程管控，对于当日到了下午5点还没有完成任务的营业部，他就会同营业部、网点人员一起外呼，一起上门。有一次已经是晚上11点了，他和团队成员们仍然鼓足干劲开完户，坚决做到“不完成任务不收兵”。
目前，南县营业部主任正带领网点一起干，积极外呼，有意向就上门，形成了良性循环。夏涛则继续赋能渠道经理和网点，争取每天完成日管控......
（南县分公司 郭炎玉）