为了满足广大客户对理财产品便捷性与多样性的需求,实现财富业务的快速转型,金华银行在上半年引进宁银理财、兴银理财、杭银理财的产品后,下半年继续发力,与中银理财、南银理财、苏银理财合作,在已有四款形态的产品类型下,新增最短持有期产品,丰富了手机银行理财产品的货架!
在监管信息披露方面,我们做了大量的改进工作,使其更加透明和易懂,为了使用户能直观清晰地了解产品历史运作情况,本次手机银行同步上线自营及代销理财过往业绩披露模块。
与此同时,资产管理部在开展财富业务时重视客户体验度,收集客户在日常使用中提的意见及建议,学习同业行先进的经验,进行手机银行页面的优化改造。为了方便客户快速选择产品,新增产品筛选功能;为了客户能更直观地知晓自己持仓的产品状态,在持仓页面中新增每种产品类型的开放时间提醒;在途交易新增在持仓页面中的快捷跳转等功能。
接下来,我们将密切关注手机银行对客使用情况,并将持续收集用户反馈以优化产品,拓展更多样化的理财产品以及提高客户服务质量。