为贯彻落实关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，进一步让利实体经济，践行社会责任，我行对部分收费项目和收费标准进行了全面优化调整，并在营业场所张贴公告、线上微信公众号发布、走访宣传等方式，主动告知客户减费让利政策。
走访宣传
青海银行甘河工业园支行对周边商户及中小企业进行上门走访，积极宣传减费让利政策，同时利用繁华商圈的地理优势开展商圈宣传活动，企业和商户是此次“支付降费让利于民”宣传活动的重点宣传对象。一线业务人员积极走访企业及商户并发放宣传资料，对折页降费让利的重点内容精准讲解，极大提高了中小企业以及商户对该行减费让利活动的熟知度。
厅堂内宣传
对来行办理业务的客户发放相关宣传材料并进行个性化的解读，切实了解对公账户管理费、对公跨行柜台转账汇款手续费、对公电子渠道汇款手续费、电子银行安全认证服务费和网上银行、手机银行、电话银行的年费和管理费等各项减免措施和收费标准。
在做好宣传工作的同时，青海银行甘河工业园坚持“以客户为中心”的服务理念，不断提升金融服务质效，做好服务的同时，真正让减费让利政策惠及更多客户。下一步，将持续加大政策宣传力度，抓好政策落实，助力实体经济发展。
制作人:白领领
审核人:张明星