为推进一体化经营,聚焦“筑巢引凤”工程,贯彻落实宁波市分行信用卡中心“强基础,提质量,创效益”的目标,提升支行客群一体化、网点一体化、线上线下一体化经营能力,最大程度发挥经营效能,推动消费交易额、贷款和中收三提升,实现创效转型高质量发展新局面。2024年12月23日上午9:30,高新区科技支行召开了支行网点一体化经营研讨会,本次会议邀请分行信用卡中心总经理及业务分管副总经理、客户发展科相关人员,高新支行全体行领导、各团队及网点主要负责人参会。
会议第一项,由高新支行个人业务团队(信用卡团队)王静副总经理做支行信用卡一体化经营工作汇报,主要从经营成果展示、支行落地措施和下一步工作计划三个方面展开,表示要想业务上得去,首先要学会倾听基层网点的声音,支行要针对网点营销过程中的痛点难点,具体问题具体分析,提出相应解决方案,最后落实具体措施,对于营销人员来说,在实践中的主动学习永远比被动培训更受用。
会议第二项,由分行信用卡中心客户发展科徐锐做一体化经营工作总结,用扁平化管理后支行具体提升的数据说话,验证了一体化经营具体措施的可行性,为支行下一步工作提出建议:努力推进质量、效益、规模、结构统筹协调,紧紧围绕净增活跃客户目标,立足四大场景,深耕四大策略,增量抓场景,存量抓深耕,扩大网点阵地优势,实施融合发展策略,严守合规经营底线,夯实信用卡高质量发展的客户基础。
会议第三项,由信用卡中心魏文总经理、王颖副总经理、虞冕总经理助理做工作布置和提示,魏总指出“信用卡是恰逢其时响应当下促消费大势的业务、是赚钱的业务、是赚中收的业务、是能够留住好客户的业务”,网点作为信用卡营销的传统渠道、主要渠道、优势渠道,要将网点一体化经营落实到实处,提升单日单点营销产能。2025年,要围绕“质量为本,效益优先,规模适度,结构合理”的发展方向,聚焦“一体两翼三支持”,高质量引领高标准要求,以效益转型为目标,实现可持续高质量发展新局面。
最后,所有与会人员就目前支行一体化经营存在的问题,支行与网点可进一步优化的措施,网点营销过程中的难点等问题做交流和探讨,为支行年底收官和旺季营销提出建设性意见。
下一步,高新区科技支行将紧跟总分行党委领导,积极转变发展思路,围绕增收创效的经营目标,持续做好一体化经营,落实四大客群的经营方案,大力推进信用卡高质量发展。