羲和雅苑五棵松万达周工作总结12.22

雨滴
创建于2024-12-22
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1.全员会议传达

1.豆包软件已下载,和厨师长正在指定菜品话术介绍。

2.前厅厨房上班交手机,厨房不能坐在灶台。

3.每天关注客人真实反馈,关注大众点评。

4.重视等位客人满意度。

5.年夜饭朋友圈宣传。

6.商场宣传已报名,出效果图,本周开始宣传

例会照片

商场宣传文案

2.大众点评

1.点评套餐调整

单品

羲和烤鸭原价265元,折扣价218元

小调梨汤原价48元,折扣价19.9元

宝宝餐原价28元,折扣价9.9元

使用规则:

只可堂食不可外卖

不予店内优惠活动同享

在原有的链接改价格就行

套餐修改

甄选四人套餐

羲和烤鸭半套改成羲和烤鸭1套

原价518元价格改成626元

已经申请,周一实施式

北京美团套餐直播活动套餐已录入

2.本周大众点评好评共101封,下周努力提升,消费后点评和优质点评。

需要调整的套餐

直播活动套餐

点评数据图

3.美团外卖周分析

上周美团外卖营业额:9338元

净收入:7261元

单数:64单

点金推广:488元

下周会继续关注外卖营业数据。


数据图

4.培训

1.培训年夜饭预订接待流程时间规则。

2.培训尽量引导客人不要点套餐和使用代金券,已储值散点为主。

3.培训外带秒杀菜品驴打滚推荐点评话术。

4.培训商场新上的代金券150元抵200元,使用规则和核销流程,结算方式已经在沟通财务。

5.组织托盘培训和端托比赛,掉起大家的积极性,端托要快稳准。


培训照片

餐中顾客关怀

5.朋友圈宣传

朋友圈宣传图片

6.晚例会碰头会

1.商场组织拍摄宣传,传达注意事项,积极配合。

2.套餐作出了调整各部门备好原材料,不要出现估清情况。

3.桂鱼降价,多推桂鱼,想方法调起员工积极性,提高客单价。

一周之内个人售卖

松鼠桂鱼累计5条奖励70元以下菜品一份松鼠桂鱼累计10条奖励100元以下菜品一份

从下周一开始累计,一周一清,点餐之后登记会员本上,写清楚台号姓名,周一周四(每天限量3-5条),周五周六周日(每天限量8-10条)。

奖励的培训作为每天的菜品培训,减少成本。

4.本周有客人反馈烤鸭凉的情况

1.要求片鸭盘必须进保温箱

2.烤鸭保温盒晚点上桌

3.烤鸭上桌提醒客人趁热吃

商场拍摄

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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