심   삭 🎀的简篇

심 삭 🎀
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好人好事荣誉台第(218)期

12.16-12.22

好人好事周统计(共46件)

沈丹一组:2件

‍沈丹二组:5件

‍沈丹五组:1件

沈丹六组:2件

沈丹七组:1件

沈丹八组:5件

沈丹九组:3件

临时二组:1件

‍丹大一组:3件

‍丹大二组:8件

‍丹大三组:8件

丹大四组:5件

丹大五组:1件

铁路人以真诚、细致、温馨、体贴的服务,全心全意为旅客着想,用对职业的操守,诠释了这人世间的最真实的真善美,看似服务的一个细节不起眼,但是却给旅客带来满满的感动!服务好旅客无小事,这是人民铁路为人民服务的最完美体现。

2024年12月16日,D7737次列车庄河北开车后乘务员程广军巡视车厢在2车座椅上发现一个灰色书包,内有笔记本电脑等,经过询问周围旅客无人认领,及时交于列车长,列车长与乘警共同确认,随后联系旅客,列车编制客运记录交于丹东站。

动车三队,丹大二组

2024年12月16日

D7742次列车,东港北开车后,核票到旅客张先生时,张先生求助列车。由于年纪大了,弄不明白手机里的买的换乘车票,乘务员高华热情的给予服务,对此旅客张先生表示感谢。

动车三队   丹大三组

2024年12月16日,D7737次大连北站始发,站台上迎来一位轮椅旅客,行动不便,列车长立即通知乘务员姜军来车门口协助旅客上车,同时帮助旅客调换坐席,开车后姜军做好了旅客的照顾工作,列车对他的热心帮助,表示感谢。

动车三队,丹大二组

2024年12月16日

D7736次终到大连,乘务员王舒颖,巡视车厢,发现旅客黑色钱包(人民币110元整)交车长,按规定编制客运记录交付车站。

动车三队   丹大三组

2024年12月16日,D7751次列车乘务员马志刚巡视车厢在5车发现一位轮椅旅客,无法行走,马志刚帮助旅客将轮椅推到餐车宽敞的位置,方便休息,本溪站到站前,马志刚提前帮助旅客做好了下车的准备,协助旅客安全平稳的到达站台。旅客对他的帮助表示感谢。

动车三队,丹大二组

2024年12月16日

D7755次列车,凤城东开车后,乘务员高华巡视车厢,发现旅客遗失身份证件,交给车长。按规定编制客运记录交付车站。

动车三队   丹大三组

2024年12月16日

D7755次列车,终到丹东站,乘务员高华巡视车厢发现旅客遗失水杯。按规定编制客运记录交付车站。

动车三队   丹大三组

2024年12月16日,D7754次终到大连站,乘务员程广军在1车发现一个黑色行李箱及时交于列车长,编制客运记录交于大连站。

动车三队,丹大二组

2024年12月16日,D7754次终到大连站,乘务员程广军在2车发现一个白色行李箱及时交于列车长,编制客运记录交于大连站。

动车三队,丹大二组

2024年12月16日

D7758次列车,金州站开车,乘务员魏玲巡视车厢,发现旅客遗失物品(手机一部,营业执照)交车长,汇同乘警清点。按规定编制客运记录交付车站。

动车三队   丹大三组

2024年12月16日

D7630次列车,通远堡西站开车后,乘务员王娜巡视车厢在3车4D座椅上拾到一部苹果手机,问询周围旅客无人认领,立即交列车长,按规定编制客运记录交付车站。

动车三队   沈丹六组

2024年12月16日,D7753次列车终到丹东,乘务员马志刚巡视车厢在7车行李架上发现一个黑色双肩包,内有平板一个,学生证,充电器等物品,及时交于列车长,列车长编制客运记录交于丹东站。

动车三队,丹大二组

2024年12月17日

D7736次列车,终到沈阳站,乘务员高华巡视车厢,在5车发现黑色双肩包,第一时间通知车长。汇同乘警清点时,旅客着急的返回车厢,确认身份后,归还。当旅客孙先生得知经过后,对列车的细心服务表示感谢。

动车三队   丹大三组

2024年12月18日,D7610次列车终到沈阳北站,乘务员王林巡视车厢时拾到黑色双肩包一个无人认领,立即交给列车长,内有苹果手机一部,银行卡,驾驶证,行驶证等日用品,列车长编制客运记录交沈阳北站处理。

       动车三队沈丹八组

2024年12月18日,D7619次终到丹东站,乘务员尚尔东巡视车厢时在6车拾到眼科病例一份,立即交给列车长,列车长编辑记录交丹东站处理。后接12306遗失品工单,与失主取得联系,并告知东西已经交到丹东站,可以与丹东站取得联系,旅客自诉病例很重要,电话中一再表示感谢!

       动车三队沈丹八组

2024年12月18日,D7619次终到丹东站,乘务员周军巡视车厢时在4车行李架拾到公文包及拎袋各一个,立即交列车长,公文包内有单据若干,拎袋内有中药,立即列车长编辑记录交丹东站处理。

       动车三队沈丹八组

2024年12月18日,D7756次终到沈阳站,乘务员张成德巡视车厢时在5车行李架拾到一个投影仪立即列车长,列车编辑记录交沈阳站处理。

       动车三队丹大四组

2024年12月18日,D7756次终到沈阳站,乘务员李建巡视车厢时在1车座席上拾到一部手机,立即列车长,列车按旅客要求编辑记录交本溪站处理。

       动车三队丹大四组

2024年12月18日,D7754次终到大连站,乘务员王铁巡视车厢时在7车座席上拾到一个黑包,立即交列车长,列车编制客运记录交车站处理。

       动车三队临时二组

2024年12月19日,D7610列车终到沈阳北站,中号乘务员于涛巡视车厢时,在4车1F座位上发现终端机一部,他深知终端机对乘务员的重要性,不敢耽搁立即交给列车长,列车编制客运记录移交沈阳北站,后接到沈客通勤班组列车长电话要求帮忙寻找,得知终端已经移交给沈阳北站,对乘务员于涛表示感谢。

        动车三队  沈丹九组

2024年12月19日D7619次沈阳北站至本溪站,5车迎来一位轮椅旅客,由于身体原因上下车很不方便,中号乘务员于涛发现后将旅客搀扶上车,到站了帮扶旅客下车,拿行李,旅客及其家属对乘务员表示感谢。

        动车三队沈丹九组

2024年12月19日D7742次终到大连站,小号乘务员肖洪巡视车厢时在2车18F行李架上捡到一绿色头枕交给车长,列车长按章编制记录交北大连站处理

动车三队丹大五组

2024年12月19日,D7754次列车终到大连站,乘务员张成德巡视车厢在5车行李架上发现一个蓝色双肩包,内有钱包一个现金166元,及时交于列车长,列车长编制客运记录交于大连站。

动车三队,丹大四组

2024年12月19日,D7754次列车终到大连站,乘务员张成德巡视车厢在4车座席上拾到米酒4瓶,交于列车长,列车长按旅客要求编制客运记录交于东港北站。

动车三队,丹大四组

2024年12月19日,D7753次列车终到丹东站,乘务员李建巡视车厢在1车拾到一个水杯,交于列车长,列车长编制客运记录交于丹东站。

动车三队,丹大四组

2024年12月20日,D7607次列车终到丹东站,大号乘务员孙羽巡视车厢在7车座席上拾到旧棉毛衬衫一件装在黄色袋子里,无人认领,交于列车长,列车编制客运记录移交丹东站。

        动车三队 沈阳九组

2024年12月20日,D7620次列车终到沈阳站,乘务员谢丹巡视车厢在7车拾到一个水杯,交于列车长,列车长编制客运记录交于沈阳站。

动车三队,丹大一组

2024年12月20日,D7620次列车终到沈阳站,乘务员谢丹巡视车厢在7车拾到一张身份证,交于列车长,列车长编制客运记录交于沈阳站。

动车三队,丹大一组

2024年12月20日,D7620次沈阳站始发,6车迎来位行动不便的旅客乘车,乘务员谢丹接到通知后,连忙到门头迎接,协助旅客上车,放置轮椅,引导就坐,途中主动提供帮助,旅客对他的帮助表示感谢。

动车三队   丹大一组

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